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Reconocimiento facial

DELTA LANZARÁ UNA TERMINAL BIOMÉTRICA EN EEUU

Delta Airlines implementará la primera terminal inteligente de Estados Unidos a partir de diciembre, en el aeropuerto Hartsfield-Jackson de Atlanta. Los pasajeros podrán pasar por el control de seguridad y embarcar sin necesidad de mostrar el pasaporte gracias al uso de tecnología biométrica.

Los clientes de Delta, así como de aerolíneas asociadas como Aeroméxico, Virgin Atlantic y Air France-KLM, podrán registrarse de modo opcional en la aplicación Fly Delta, y someterse a una verificación de identidad biométrica a través del reconocimiento facial en quioscos de registro en el aeropuerto. A partir de ahí, podrán guardar el pasaporte y acceder al avión más rápidamente.

La tecnología de reconocimiento facial se utilizará también para el control de pasajeros en las puertas de llegadas de vuelos internacionales.

HOOMVIP HACE LOS ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS MÁS SEGUROS

La aplicación móvil Hoomvip facilita la gestión del alojamiento en apartamentos turísticos en España, haciendo de esta una opción más segura gracias a la tecnología de reconocimiento facial. Los viajeros pueden validar su identidad y obtener una llave virtual para entrar y salir sin necesidad de que nadie les reciba físicamente.

Hoomvip integra el software de gestión de alojamientos turísticos, Availroom, conectado con los principales portales de reservas. Los datos de los huéspedes son validados por biometría y se envían de forma automática a la Policía y Guardia Civil para cumplir con las normativas vigentes. El sistema incluye además una cerradura inteligente para garantizar la seguridad del apartamento, que el huésped puede controlar remotamente desde su móvil.

A través de la app, el anfitrión puede transmitir toda la información sobre el apartamento que el huésped puede necesitar durante su estancia, así como mapas y recomendaciones de qué hacer o sitios a donde ir en la cercanía.

LLEGA EL EMBARQUE POR RECONOCIMIENTO FACIAL

El aeropuerto internacional de Washington Dulles este mes puso a prueba el uso del reconocimiento facial tanto para el embarque como en el control de llegadas, reduciendo a más de la mitad en algunos casos el tiempo de este proceso e identificando casos de fraude. Al mismo tiempo, Air France presentó su nueva tarjeta de embarque biométrica en el salón FTE Global celebrado en Las Vegas del 10 al 12 de septiembre, demostrando la aplicación cada vez más generalizada de esta tecnología en el sector de la aviación.

Tras el éxito inicial de las pruebas en los controles de inmigración, se aspira a que la tecnología se extienda a más aeropuertos estadounidenses, llegando a cubrir hasta el 60% de vuelos de entrada al país a finales de 2019. Esta aplicación sigue a la introducción del embarque biométrico con el sistema de encripción Veriscan, a prueba ya en 15 aeropuertos del país para salidas internacionales. Los pasajeros posan ante una cámara que compara la imagen con las fotos en el archivo, que serán las del pasaporte en el caso de estadounidenses, o las tomadas en el momento de llegada al país para los extranjeros.

Por su parte, Air France está trabajando con las autoridades aeroportuarias de Paris para agilizar el embarque utlizando el reconocimiento facial, aunque no ha confirmado todavía la fecha de la implementación del nuevo sistema, que permitirá que el pasajero sea reconocido incluso si usa gafas para el viaje.

MARRIOTT INTRODUCE EL CHECK-IN POR RECONOCIMIENTO FACIAL

Marriott International pondrá a prueba el uso de la tecnología de reconocimiento facial para agilizar el proceso de check-in en dos de sus hoteles en China, como parte de su alianza con la plataforma comercial online Alibaba. La cadena espera poder extender este servicio a toda su cartera en el país asiático, así como en el resto del mundo en el futuro.

Los huéspedes del Hangzhou Marriott Hotel Qianjiang y Sanya Marriott Hotel Dadonghai Bay solo tendrán que escanear su documento de identidad, hacerse una foto e ingresar sus datos en la terminal. El uso de inteligencia artificial permitirá verificar la información de forma instantánea y el cliente recibirá la llave de su habitación en menos de un minuto. El proceso habitual de check-in dura un promedio de tres minutos, y mucho más en periodos de alta demanda, con la consiguiente frustración de los clientes.

ACCOR PRUEBA EL RECONOCIMIENTO FACIAL PARA ABRIR LA PUERTA

AccorHotels apuesta por la biometría para mejorar la experiencia de los huéspedes y ofrecer un servicio más personalizado, poniendo a prueba el acceso a la habitación por medio de reconocimiento facial en uno de sus hoteles Pullman en Sao Paulo. La compañía considera que esta tecnología será de uso generalizado en el sector en el futuro.

Un grupo de clientes seleccionado por el programa de fidelidad de la cadena hotelera será el primero en probar la nueva tecnología. Con solo registrarse y aportar la información necesaria en el puesto habilitado en la recepción del hotel, podrán entrar en su habitación sin necesidad de tarjeta o llave, gracias al reconocimiento de sus rasgos físicos.

 

YA ES POSIBLE EL PAGO POR RECONOCIMIENTO

El banco español BBVA está poniendo a prueba un nuevo método de pago basado en la tecnología biométrica en las cafeterías y restaurantes de su sede en Madrid. Los empleados utilizan una app en sus dispositivos móviles para automatizar los pagos mediante el reconocimiento facial, sin necesidad de pedir la cuenta o hacer colas.

El sistema, que utiliza la tecnología biométrica de la start up Veridas, permite además seleccionar los productos del menú por adelantado para que estén listos y se puedan recoger sin tener que esperar, ahorrando tiempo. En la siguiente fase, para la que ya se están realizando pruebas piloto, cámaras provistas de inteligencia artificial reconocerán la cara del usuario y harán el cargo directamente a su tarjeta, eliminando cualquier fricción en el proceso de pago.

La tecnología de reconocimiento facial está ya siendo utilizada con éxito por aerolíneas como Lufthansa, British Airways, KLM, Delta o Finnair para agilizar procesos como la facturación o el embarque en varios aeropuertos en todo el mundo.

selfie-checkin

Gol es la primera aerolínea del mundo en ofrecer la función de selfie check-in en su aplicación móvil, que utiliza el reconocimiento facial para permitir a los clientes facturar en vuelos nacionales o internacionales desde su smartphone.

Para utilizar esta herramienta, los viajeros deben descargar la app de Gol y registrar su biometría facial haciéndose un selfie, sin necesidad de incluir ningún otro dato adicional. En los próximos vuelos, podrán hacer el check-in facilmente en la aplicación usando esta imagen.

Para implementar esta nueva función, Gol utiliza la tecnología ofrecida por FullFace Biometric Solutions, empresa especializada en identificación de personas mediante procesos de autenticación biométrica facial web y móvil. La herramienta garantiza un 99% de precisión en el reconocimiento biométrico individual a partir de 1024 puntos de la cara en menos de un segundo.

TECNOLOGÍA BIOMÉTRICA AEROPUERTOS

Delta utilizará el reconocimiento facial para verificar la identidad de los pasajeros en una de sus cuatro nuevas máquinas de auto facturación y entrega de equipaje en el aeropuerto internacional de Minneapolis-St Paul. Por su parte, Finnair está ofreciendo la opción de facturación biométrica de pasajeros en un mostrador especial en el aeropuerto de Helsinki a lo largo de este mes.

Otras aerolíneas como British Airways y KLM están poniendo ya a prueba la tecnología biométrica en algunas puertas de embarque de los aeropuertos de Londres Heathrow y Ámsterdam-Schiphol respectivamente. En todos los casos, se trata de ofrecer a los pasajeros procesos más rápidos y seguros y reducir así la congestión en los aeropuertos.

Los pasajeros que participan en estas pruebas deben registrar sus datos y retratos previamente en el sistema de las aerolíneas para que las máquinas puedan verificar la información en el momento de la facturación o el embarque. Los datos obtenidos servirán para evaluar la eficacia de la tecnología, así como la satisfacción de los clientes, con vistas a un uso más extenso en el futuro.

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