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NH PRESENTÓ HIGH TECH MADE EASY

NH Hotel Group presentó High Tech Made Easy, un nuevo servicio dentro del concepto NH MEETINGS: inspire.create.enjoy, que pone a disposición de los clientes las tecnologías más avanzadas para reuniones y eventos de alto rendimiento.

High Tech Made Easy ofrece sistemas de videoconferencia y colaboración interactiva de nueva generación SMART Room SystemTM para Microsoft® Lync® online. El sistema permite la participación de hasta 250 asistentes virtuales en una misma videoconferencia, permitiéndoles interactuar desde sus dispositivos personales, tanto con el contenido como con el equipo que se encuentre en la sala. Además, se ofrece tecnología holográfica en 3D con la que es posible estar presente en un evento sin asistir físicamente, contribuyendo así a reducir los costes de los viajes asociados.

Además, la compañía cuenta con una herramienta piloto de telepresencia holográfica entre dos ciudades. En esta primera fase se encuentra disponible en el NH Collection Eurobuilding de Madrid y en el Nhow de Berlín. En un futuro permitirá conectar en vivo dos o más eventos realizados en hoteles.

NH Hotel Group es la primera compañía del sector hotelero que incorpora esta tecnología a nivel mundial. En la actualidad,  se encuentra operativo en el NH Collection Eurobuilding de Madrid, y se prevé la expansión a los principales destinos del grupo, presente con 400 hoteles en 28 países.

NH RENUEVA SU PROGRAMA PARA EMPRESAS Y AUTÓNOMOS

NH Hotel Group presentó NH Hotel Group Empresas, su nuevo programa para el segmento de empresas y autónomos que sustituye al antiguo NH&YOU. La propuesta brinda tarifas más competitivas, beneficios especiales y más agilidad en los trámites de gestión y reserva.

Los miembros tendrán acceso a un descuento del 15% en sus tres hoteles favoritos; del 7% de descuento en todos los establecimientos; 10% de reducción en los restaurantes de los establecimientos del grupo – y sin necesidad de alojarse en el hotel -, soluciones personalizadas para reuniones y eventos con tarifas planas, wi-fi gratuito y beneficios exclusivos en servicios acordados con empresas asociadas al grupo hotelero. Todos los beneficios y ventajas del programa también son aplicables a reservas realizadas en agencia de viajes.

Además, los usuarios del programa disfrutarán de atención personalizada para la consulta y gestión de reservas a través de tres canales directos y exclusivos: por teléfono (+34 91 398 44 44 de España); a través del correo electrónico (nhcompanies@nh-hotels.com) y, por último, mediante una plataforma online operativa las 24 horas del día, los 365 días del año.

Los empresas y autónomos que deseen inscribirse en el programa pueden registrarse online a través de la web (www.nh-hoteles.es/empresas), o de manera presencial en cualquiera de los 367 hoteles del grupo repartidos en 28 países de Europa, América y África.

HILTON Y NH SON LÍDERES EN BUENA REPUTACIÓN

La consultora británica BDRC Continental presentó las conclusiones en las que se basan los Hotel Brand Performance Awards 2014, con resultados derivados de las encuestas BDCR Hotel Guest Surveys (HGS) realizadas a 8.500 huéspedes en hoteles de Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Italia y España. En el sondeo se tuvieron en cuenta parámetros como el uso de la habitación, preferencias de los clientes y su experiencia en cadenas locales e internacionales.

Según el informe, Hilton posee la mejor reputación entre los viajeros en Europa, muy en cabeza en lo que respecta a los clientes hoteleros en el Reino Unido, Alemania e Italia. La compañía lanzó este año una nueva marca con establecimientos basados en un lifestyle característico, tanto en el segmento urbano como en resorts, siguiendo el ejemplo de Marriott, Starwood y IHG.

La marca número uno en España e Italia en cuanto a buena reputación de cara al cliente es NH. Además, el estudio y los premios derivados reconocen a Holiday Inn como la cadena con una mejor evolución en el último período. También destacan el crecimiento de Radisson Blu, Ramada, Ibis, Holiday Inn Express y B&B.

MARCA PREMIUM DE NH

El grupo NH ha presentado su nueva marca premium: NH Collection. Esta nueva enseña del grupo está pensada para viajeros de negocios o de ocio que buscan una atención personalizada, servicios exclusivos e instalaciones de primera calidad en destinos internacionales clave y ubicaciones estratégicas dentro de las ciudades. El lugar para la presentación de este nuevo pilar de la marca ha sido Venecia, en el marco de la inauguración del nuevo NH Collection Palazzo Barocci, uno de los establecimientos más emblemáticos de la marca en Italia.

Los NH Collection, que se integran dentro del segmento upperscale, se caracterizan por ofrecen estándares de comodidad de alta gama, una oferta de servicios asociados a la estancia amplia y personalizada y un trato personal y cercano. Los clientes disfrutarán de amenities  como secadores profesionales y cafeteras Nespresso, además de lavandería express, planchado de cortesía, períodicos en las habitaciones, wi-fi de alta velocidad, late check out, y desayunos tardíos o instalaciones de fitness amplias y con equipamientos modernos.

Actualmente, la marca premium de NH incluye 23 Collection repartidos entre Argentina, España, Italia, México y República Checa. Se estima que para finales de 2014 la compañía contará con un total de 33 hoteles y que en 2015 la cifra ascenderá a 42.

NH REFUERZA SU OFERTA PARA MICE

El grupo hotelero NH ha presentado el nuevo concepto “NH MEETINGS: inspire. create. enjoy” a través del que pretende homogeneizar a nivel internacional su oferta para reuniones y eventos de empresa, remarcando el valor diferencial de la compañía y reforzando su posición en un sector representa aproximadamente el 25% de los ingresos del grupo.

Para adecuarse a las necesidades de los diferentes perfiles de clientes, tanto organizadores como asistentes, NH está implementando nuevos servicios en todos sus hoteles. Entre ellos destaca Ambassador Service, mediante el que el meeting planner será acompañado en todo momento por un profesional que tratará de garantizar el éxito de su evento, desde el momento de la reserva hasta la facturación final.

También ofrece presupuestos personalizados con compromiso de respuesta en dos horas, wi-fi gratuito de entre 0,5 y 1 MB en las habitaciones y zonas comunes, así como una oferta gastronómica personalizada que incluye alternativas para celíacos o vegetarianos.

Además, NH se compromete con el medioambiente y permite a los clientes organizar eventos sostenibles. Para ello ofrece informes sobre la huella de carbono del acto, apoyando la optimización de recursos energéticos a través de la papelería ecológica, la iluminación de bajo consumo o LED, la utilización de servicios de transporte verde o el uso de energías renovables.

NH RECUPERA EL HOTEL CAPRI

NH Hotel Group, junto al grupo hotelero Gran Caribe, recupera bajo su gestión el emblemático Hotel Capri de La Habana.

Recién renovado, aunque conservando su estilo original años cincuenta, sus 19 pisos albergan 220 habitaciones en la zona del Vedado, a unos metros del popular paseo marítimo y en pleno centro político y administrativo de la capital cubana.

Cuenta con diez dúplex en el piso ejecutivo, centro de negocios y check in exclusivo, además de dos suites, cuatro junior, seis superiores y piscina en la terraza del piso 18.

El hotel tiene tres restaurantes con distintas propuestas culinarias. La Florentina ofrece especialidades italianas e internacionales; El Dorado, servicio de bocadillos, bar y desayuno para el piso ejecutivo; y el Anacapri, servicio bufé durante todo el día.

Además, ofrece una cocina con fusión de gastronomía española, mexicana y cubana de la mano de uno de los chefs más reconocidos de la ciudad, Jesús Rivero.

El hotel cuenta con tecnología de eficiencia enérgetica: sistemas de ahorro de agua en baños y duchas, iluminación con led y lámparas de bajo consumo. También dispone conexión wi-fi, gimnasio con vistas al Malecón, sauna, baño turco, sala de masajes, salón de belleza y farmacia.

El Hotel Capri es uno de los tres hoteles emblemáticos de la Habana y comparte menciones junto con los ya declarados monumentos históricos Hotel Nacional y Hotel Riviera, por su historia y preservación de la época.

Con este establecimiento, inaugurado oficialmente el 8 de mayo, NH Hotel Group suma Cuba como nuevo destino y refuerza su presencia en Latinoamérica.

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