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AIRBNB APUNTA AL SECTOR MICE

Airbnb ofrece una nueva herramienta dirigida a los organizadores de ferias y congresos, demostrando de este modo su interés por entrar en la industria MICE. Airbnb for Events ayuda a los asistentes al evento a encontrar alojamiento cercano a la sede donde se celebra.

Con el widget de Airbnb for Events, los meeting planners pueden crear una página de inicio personalizada para promocionar su evento e integrarla en su sitio web. La página incluye un mapa interactivo en el que se destacan los alojamientos más próximos al congreso o evento.

Airbnb está explorando también el uso de esta herramienta en servicios de reservas de entradas o guías de ciudades, entre otros.

MICE TALENT AYUDA SELECCIONAR A LOS MEJORES PROFESIONALES

Las consultoras Grupo Facthum y the Creative dots lanzan MICE talent, una empresa especializada en la selección y desarrollo de talento en el sector MICE. El objetivo de esta nueva iniciativa es ayudar a las compañias a alcanzar niveles de excelencia en la ejecución de su trabajo mediante la contratación de los mejores profesionales.

Entre los servicios que presta MICE talent se incluye la selección de profesionales del sector MICE altamente especializados y la evaluación del talento interno y externo, para formar personas que aporten valor a las organizaciones. Esto se concreta en planes de identificación de talento y planes de formación vinculados a esas personas, proporcionando herramientas para que puedan desplegar todo su potencial.

Se estima que el sector de los eventos creció más del 5% en 2017 y tuvo un impacto económico de más de seis mil millones de euros.

COSTA RICA INAUGURA SU CENTRO DE CONVENCIONES

Costa Rica inauguró su nuevo Centro de Convenciones, un espacio de 15.600 metros cuadrados para la celebración de congresos y eventos, con capacidad máxima para 4.600 personas. Situado a 8 km del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría y a 10 km del centro de San José, el edificio contó con una inversión de 35 millones de dólares.

El edificio destaca por su diseño sostenible, con una arquitectura integrada en el entorno. También cuenta con techos reflectivos que permiten reutilizar las aguas pluviales, grifería con cierre automático, parasoles que mitigan el calentamiento solar, iluminación por sistemas LED y paneles solares, jardines de árboles nativos, sensores de movimiento para el apagado y encendido de luces, y una planta de tratamiento de residuos, entre otros.

En cuanto a servicios, el nuevo Centro de Convenciones dispone de un área para exposiciones, vestíbulos, servicios, salones de convenciones, zonas de estacionamientos y un área para exposiciones al aire libre y avituallamiento.

Su inauguración forma parte de la estrategia del Instituto Costarricense de Turismo para competir en la industria de reuniones, que incluye también un Programa de Embajadores en Turismo de Reuniones de Costa Rica para involucrar a instituciones y asociaciones en la captación de eventos mundiales. A día de hoy, se han confirmado casi 80 congresos internacionales en el país entre el 2017 y el 2021, que tendrán un impacto económico de alrededor de 250 millones de dólares.

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Más de 80 proveedores mostraran lo mejor de la oferta MICE del Reino Unido a compradores de todo el mundo en un evento de dos días que incluirá además un programa de seminarios y oportunidades de networking.

Fecha: 19 y 20 de abril
Sede: Hilton London Bankside

Web: www.visitbritain.org/meetgb

VINCCI HOTELES CREA UNA DIVISIÓN PARA EL SECTOR MICE

La cadena hotelera Vincci Hoteles presentó su nueva división de negocio para el sector MICE. People & Meeting ofrece todo lo necesario para organizar eventos en cualquiera de los espacios disponibles en sus 38 hoteles repartidos por la geografía española, Portugal y Túnez, además de otros servicios como una aplicación móvil específica.

Un equipo especializado se encarga de guiar al cliente en la organización del evento, ofreciéndole alternativas y facilidades para adaptarlo a sus necesidades, así como espacios originales que sorprendan a los invitados. También se cuida particularmente la gastronomía en los eventos, ofreciendo la cocina más representativa de cada región para magnificar la experiencia del destino al que se viaja.

La app de Vincci Hoteles cuenta también con un módulo especial para el sector MICE, que se ofrece a los organizadores de eventos en la cadena para generar un espacio virtual con todos los detalles de cada ocasión. Aquí, los asistentes pueden acceder a toda la información, desde el calendario de actividades al perfil de los ponentes, así como descargar charlas y documentos, o recibir alertas para no perderse ningún acto. También pueden interactuar con otros asistentes y realizar preguntas directamente a los conferenciantes.

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La primera y única feria de España especializada en business travel y MICE, organizada por la Asociación Ibérica de Gestores de Viajes de Negocios (IBTA), ofrecerá una plataforma activa para encontrar inspiración, hacer negocios y networking con profesionales del sector, e incluirá además el X Congreso Nacional de Business Travel.

 

Fecha: 21 y 22 de mayo

Sede: Centro de Convenciones Norte de IFEMA, Madrid

Web: www.expoturismonegocios.es

LA TECNOLOGÍA MARCARÁ EL SECTOR MICE ESPAÑOL ESTE AÑO

El uso de herramientas digitales para aumentar el impacto de los eventos y mejorar la experiencia de los asistentes es una de las tendencias que marcará el sector MICE en España este año, según MCI Spain. La agencia destaca también la creciente importancia de la sostenibilidad en el turismo de reuniones e incentivos.

La tecnología que facilita la interacción entre los organizadores y los asistentes al evento, como por ejemplo el streaming o las encuestas en vivo, es cada vez más frecuentemente utilizada. La inmediatez de la información y los comentarios en tiempo real permiten a los profesionales identificar las áreas a mejorar e introducir los cambios necesarios. Asimismo, cada vez se utiliza más la realidad virtual y la realidad aumentada para ofrecer una mejor experiencia al público asistente.

Por otro lado, la tecnología también ayuda a automatizar los procesos, rastrear procedimientos y programar actividades, ahorrando tiempo a los organizadores y permitiéndoles centrarse más en la innovación y creatividad del evento y menos en la logística.

Los organizadores de eventos también apuestan cada vez más por la sostenibilidad en los eventos, decantándose por destinos más pequeños frente a las grandes ciudades e implementando estrategias acordes con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. MCI destaca también la tendencia en las ciudades a incorporar soluciones ecológicas en aspectos como la manera de viajar o el acceso a información en hoteles y restaurantes, que influyen a su vez en la organización de eventos.

MEETINGSBOOKER ANALIZA LAS TENDENCIAS EN RESERVAS DE REUNIONES ONLINE

Las reservas online de espacios para reuniones se suelen realizar en el último minuto y, en el 48% de los casos, para sedes que no se encuentran en hoteles, según un estudio de la plataforma Meetingsbooker.com sobre las tendencias en una industria cada vez más digitalizada. El informe sugiere que el uso de sistemas automatizados de reservas ayuda al mejor cumplimiento de las políticas de viaje corporativas, agiliza las gestiones y genera ahorros para los travel managers.

La gran mayoría (95%) de las reservas analizadas en el informe fueron para reuniones de grupos pequeños, de un máximo de 20 participantes. Aunque las reuniones en hoteles (52%) y centros de congresos (27%) siguen siendo lo más frecuente, cada vez hay mayor variedad de sedes, sobre todo para reuniones pequeñas, incluyendo restaurantes y espacios de co-working. La mayoría de los encuentros son de un día y se prefiere que tengan lugar entre martes y jueves. Se reservan con 14 días de antelación por término medio, aunque en el 50% de los casos el plazo fue menos de una semana.

El informe destaca también que en el 41% de las reservas online se ofrece un descuento sobre las tarifas normales de las sedes, o se incluyen beneficios adicionales. Las plataformas digitales también sirven para compartir información que puede influir en la reserva, y el 79% de los usuarios reconoce leer entre seis y doce de las reseñas y comentarios de clientes previos sobre un hotel antes de tomar una decisión.

ALEXA FOR BUSINESS REVOLUCIONARÁ LAS REUNIONES

Alexa, el asistente de voz de Amazon, se adentra en el mundo empresarial ofreciendo oportunidades también para el sector MICE. La nueva versión Alexa for Business puede ayudar en la organización de reuniones y teleconferencias o la búsqueda de información para viajes, entre otras tareas.

Amazon, que presentó Alexa for Business hace cuatro meses, anunció que el servicio está ahora listo para su uso en el entorno laboral. Por ejemplo, puede reservar la sala de reuniones y, en el día, bastará con decir “Alexa, comienza la reunión” para que se encienda el equipo de videoconferencia y marque el número que de inicio a la misma. Asimismo, puede bajar las luces automáticamente y preparar el proyector para hacer una presentación, entre otras prestaciones.

Empresas de software corporativo como Salesforce, Concur y Service Now están trabajando con Amazon en el desarrollo de aplicaciones que, por ejemplo, permitan a los trabajadores preguntar a Alexa cuándo tienen que salir para el aeropuerto en los viajes de negocios, teniendo en cuenta el tráfico y la ruta. También se está explorando su uso en la gestión de viajes, aunque por el momento se limita a la búsqueda de información y no las reservas.

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