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En su quinta edición, el encuentro anual Latin America Meeting and Incentive Travel Exchange, organizado por Questex Travel Group, juntará a meeting planners y contratantes de Latinoamérica con proveedores MICE de todo el mundo, en tres jornadas de citas pre-concertadas y oportunidades de networking.

Fecha: 23 al 27 de junio 2019

Sede: Guanacaste, Costa Rica

www.latintravelexchange.com

 

 

GLOBAL DMC PARTNERS OFRECE REALIDAD VIRTUAL Y AUMENTADA

La red internacional de receptivos Global DMC Partners anunció una alianza con la empresa de software Balti Virtual para introducir la tecnología de realidad virtual (VR) y aumentada (AR) en su oferta. La primera iniciativa es el lanzamiento de su nueva mascota de realidad aumentada, Global Girl (conocida familiarmente como G.G), que los meeting planners pueden usar para mostrar productos o venues y mejorar la experiencia de los eventos.

La nueva tecnología permite captar la atención del público, así como una mayor interacción de principio a fin a través de experiencias memorables como invitaciones de realidad aumentada, photocalls de realidad virtual, agendas en 3D, regalos virtuales o innovadoras búsquedas de tesoro a medida.

Para acceder a G.G. se debe descargar la app gratuita AppARS, disponible en la App Store de Apple y Google Play Store, y escanear el logo de Global DMC Partners.

UNITED AIRLINES LANZA UN NUEVO PRODUCTO PARA MICE

United Airlines presentó su nuevo producto United Meetings, que ofrece mayor flexibilidad y descuentos a los meeting planners de todo el mundo que hagan una reserva para grupos de más de diez asistentes a un evento o convención. Está disponible en el portal corporativo de la aerolínea, United Jetstream, y los descuentos se aplican también a vuelos de compañías asociadas y otros miembros de Star Alliance.

Los organizadores pueden hacer su solicitud online en el nuevo portal y recibir una cotización con descuento para el grupo de delegados en el mismo día. También pueden acumular beneficios como cupones para bebidas, pases para el lounge United Club y otros incentivos. La página se personaliza, mostrando al meeting planner todas las reservas que ha hecho, los beneficios acumulados y el número de vuelos que necesita añadir para conseguir el siguiente premio.

LA INDUSTRIA MICE SIGUE CRECIENDO

El presupuesto destinado a reuniones y eventos aumentó en un 2% por término medio en 2018, y uno de cada tres meeting planners prevé organizar más encuentros este año, según la encuesta anual Meetings Market Survey publicada por PCMA (la Asociación de Profesionales de la Organización de Convenciones, por sus siglas en inglés). Los resultados muestran el contínuo crecimiento del sector MICE, a pesar de seguir enfrentándose a algunos retos.

Según el estudio, en el que participaron más de 500 profesionales, el número de asistentes a grandes convenciones aumentó en un 5% en 2018. El 12% de los entrevistados indicó también un incremento de la participación internacional, pese a la mayor dificultad en conseguir visados, algo que el 88% consideró uno de los principales retos. Por otro lado, el 63% declaró haber tenido que reducir los gastos de catering en sus eventos.

AMEX FACILITA LA GESTIÓN DE REUNIONES PEQUEÑAS

American Express Meetings & Events (M&E) presenta Meetings Express, una nueva plataforma que facilita la organización de reuniones pequeñas y/o aquellas repetidas frecuentemente. Para ello, la división de American Express Global Business Travel ofrece el apoyo de proveedores de tecnología selectos en diferentes regiones a través de una única herramienta.

Por ejemplo, en Norteamérica, los clientes cuentan con el apoyo de Groupize, mientras que en Europa, por el momento el servicio está disponible en el Reino Unido con Meetingsbooker.com, en Francia con Bizmeeting y en Alemania con Meetago. Estos proveedores pueden seleccionar los hoteles, venues o espacios más adecuados para garantizar la mejor experiencia posible y ayudar a los gestores a alinear su estrategia para pequeños eventos con la política corporativa.

Meetings Express se conecta además con la plataforma de datos centralizada Meetings Insights, e integra otras herramientas de gestión de eventos de American Express M&E, ofreciendo así a las empresas una visión más completa de sus gastos en reuniones.

 

HRS APLICA EL SOURCING A LAS REUNIONES CORPORTIVAS

El proveedor de soluciones hoteleras presentó un nuevo servicio de sourcing para las reservas de grupos y reuniones corporativas, con el fin de ayudar a las empresas a ser más eficientes en la gestión de sus gastos. HRS estima que las compañías han desembolsado 565.000 millones de dólares en este segmento y se prevé que dicha cantidad aumentará en 2019.

Según un estudio de HRS y GBTA (Global Business Travel Association, por sus siglas en inglés), las reuniones de menos de 50 participantes suponen entre el 50 y 70% del total de las que se organizan en los hoteles catalogados por ellos. El 70% de los meeting planners no sigue un proceso definido para reservar estos encuentros pequeños, optando por canales más adecuados al consumidor final en lugar de aprovechar las relaciones existentes con sus hoteles habituales. En consecuencia, se está perdiendo la oportunidad de ahorrar. 

La nueva solución ofrece a las compañías un proceso único que además contribuye a garantizar la transparencia y el control de los gastos, aprovechando la contratación hotelera ya existente para asegurar ahorros también en la reserva de salas de reuniones, estancias, comida y costes de bebidas, entre otros. 

Con el sourcing, los departamentos de reuniones pueden disfrutar de más tiempo para otras actividades estratégicas, reducir la responsabilidad del organizador gracias a contratos estándar aprobados previamente y simplificar los procedimientos financieros con la integración del pago virtual.

CWT PRESENTA LA HERRAMIENTA EASY MEETINGS

CWT Meetings & Events, la división de reuniones y eventos de Carlson Wagonlit Travel (CWT), ha puesto en marcha CWT Easy Meetings: se trata de una herramienta online gratuita destinada a facilitar la reserva de paquetes o salas de reunión directamente por parte del organizador. Incluye una abanico de propuestas que abarca más de 25.000 propiedades en 90 países. 

Los meeting planners pueden acceder directamente y en tiempo real a las salas disponibles en su zona de interés, comparar precios y características tales como disponibilidad, disposición de asientos y el equipo incluido.

CWT Easy Meetings está disponible a través del ordenador, la tableta y el teléfono móvil y permite personalizar todos los detalles hasta la misma fecha de celebración del evento. De hecho, su interfaz puede ser personalizada por cada empresa para incluir socios preferentes y tarifas negociadas.

También ofrece estadísticas e informes sobre el gasto en reuniones y un entorno seguro en el que realizar las transacciones. 

 

KEMPINSKI RECOMPENSA A LOS MEETING PLANNERS

Kempinski Hotels lanzará a finales de este año un programa para recompensar la lealtad de los meeting planners. Además de obtener un crédito por la reserva de espacios en los 74 hoteles del grupo en 32 países, recibirán un 5% de comisión sobre el coste neto del banquete reservado y 10% del alojamiento para el evento.

Con el nuevo programa de lealtad Meeting Planner, los profesionales serán recompensados por cualquier reserva de reuniones, eventos, congresos o incentivos, independientemente de su tamaño o formato. En cada ocasión recibirán un crédito que podrán redimir en futuros eventos en cualquiera de los hoteles Kempinski. Por ejemplo, podrán utilizarlo para obtener un upgrade en el alojamiento o reservar una cena especial para agradecer a los empleados su esfuerzo en la organización del evento.

LOS ESPACIOS DE REUNIONES SE VUELVEN MÁS FLEXIBLES

Mejor tecnología y mayor flexibilidad son los factores que definirán las salas de reuniones del futuro según IACC, la asociación internacional de centros de congresos. Su informe Meeting Room of the Future 2018 recoge entrevistas con venues y proveedores y analiza cómo están respondiendo a las nuevas necesidades de los meeting planners.

El 71% de los encuestados considera que la disponibilidad de una buena conexión de internet será más importante en los próximos años, así como el acceso a tecnología interactiva (53%). Este año, el 28% de los venues ofrece tecnología colaborativa que permite la participación del público desde su smartphone o el uso compartido de pantalla, comparado con el 11% en 2017.

El 60% destaca la importancia de ofrecer espacios flexibles, con mobiliario que permite diferentes formatos y crea un ambiente más distendido, incluyendo sofás, mesas comunales o pizarras en las paredes donde los participantes pueden escribir. El porcentaje de venues que ya lo hace pasó del 28% al 37% en el último año. El coste y el almacenamiento de los muebles son los principales problemas que esto plantea.

La flexibilidad en el catering es también importante, con una tendencia creciente a ofrecer refrescos durante todo el día en vez de en sesiones limitadas.

AIRBNB APUNTA AL SECTOR MICE

Airbnb ofrece una nueva herramienta dirigida a los organizadores de ferias y congresos, demostrando de este modo su interés por entrar en la industria MICE. Airbnb for Events ayuda a los asistentes al evento a encontrar alojamiento cercano a la sede donde se celebra.

Con el widget de Airbnb for Events, los meeting planners pueden crear una página de inicio personalizada para promocionar su evento e integrarla en su sitio web. La página incluye un mapa interactivo en el que se destacan los alojamientos más próximos al congreso o evento.

Airbnb está explorando también el uso de esta herramienta en servicios de reservas de entradas o guías de ciudades, entre otros.

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