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LATAM Pass

LATAM REESTRUCTURA SUS TARIFAS DOMÉSTICAS

Desde este mes, Latam Airlines implementa su nueva estructura de tarifas con cuatro categorías diferentes, introducida en sus vuelos domésticos el mes pasado, también en conexiones internacionales. Los clientes pueden optar por billetes Promo, Light, Plus o Top según el tipo de servicios que deseen incluir en su experiencia de viaje o la flexibilidad que requieran para hacer cambios.

La tarifa Promo es la más económica, y solo permite al pasajero llevar una bolsa de mano de hasta ocho kilos en cabina de forma gratuita, una oferta similar a la de las aerolíneas low cost. La tarifa Light tiene las mismas condiciones, pero le permite acumular millas en el programa de fidelidad Latam Pass. Los viajeros que opten por la tarifa Plus pueden facturar una maleta de 23 kilos y seleccionar su asiento, pero deben pagar extra si quieren hacer cambios en su reserva. Por el contrario, la tarifa Top permite total flexibilidad o la devolución del importe pagado, así como dos bultos de 23 kilos en bodega.

LATAM RELANZA SUS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

El Grupo LATAM anunció la renovación de los programas de fidelización de LAN y TAM (LAN Pass y TAM Fidelidade), que pasan a denominarse LATAM Pass y LATAM Fidelidade. Los programas incluyen nuevos beneficios e introducen novedades para los miembros.

Las categorías existentes también se unifican y adquieren nuevos nombres: la categoría Gold sustituye a Premium, mientras que Platinum sustituye a la antigua Premium Silver. Black y Black Signature son, respectivamente, las nuevas denominaciones de Comodoro y Black.  Los socios de LATAM Pass y LATAM Fidelidade recibirán nuevas tarjetas con el nombre de las categorías actualizadas a partir de este mes.

Los nuevos programas facilitan los procesos de acumulación de kilómetros (LATAM Pass) o puntos (LATAM Fidelidade), así como el acceso a categorías superiores. Los socios que soliciten upgrade de cortesía entre 48 y 12 horas antes de su vuelo recibirán la confirmación 12 horas antes del mismo, manteniendo las prioridades correspondientes en relación a los otros clientes del programa. Este beneficio será implementado de forma gradual en todos los vuelos de LAN y TAM a lo largo de 2016.

Además, los socios de LATAM Pass y LATAM Fidelidade que cuenten con cupones de upgrade en cabina podrán acceder a este beneficio en vuelos de LAN y TAM, independientemente del programa al que estén afiliados.

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