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COLOMBIA ACAPARA NUEVOS PROYECTOS HOTELEROS

Colombia acapara los proyectos hoteleros en Latinoamérica, consolidando su posición como un destino de creciente interés tanto para viajes de ocio como para MICE . En los últimos días, grandes cadenas como Hilton, Sercotel y Bluebay anunciaron la apertura de nuevas propiedades en el país.

Hilton inauguró su tercer hotel en Colombia esta semana: el Hilton Garden Inn Santa Marta, en la histórica ciudad de la costa caribeña. La primera propiedad del grupo en Santa Marta ofrece a los viajeros de negocios 132 habitaciones con un diseño contemporáneo y un escritorio espacioso con silla ergonómica, además de servicios adicionales como conexión Wi-Fi gratuita y un centro de negocios abierto las 24 horas. El hotel cuenta también con más de 209 metros cuadrados de espacio flexible para reuniones, incluyendo tres salas con capacidad para hasta 300 personas.

Bluebay Hotels, por su parte, anunció su entrada en el país con la incorporación del Hotel Portal del Norte by Bluebay en Armenia, en el llamado Triángulo del Café, zona declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. El hotel de cuatro estrellas cuenta con 27 habitaciones, gimnasio, spa, restaurantes, piscinas, espacios para eventos y centro de negocios. La cadena española espera añadir más hoteles en Colombia en el futuro.

Otra empresa española ya presente en el país, Sercotel Hotels, anunció dos nuevas incorporaciones este año. alcanzando un total de 22 establecimientos en el destino. En Cartagena de Indias abrirá el Sercotel DHI Palmetto Apartments con dos edificios integrando 276 apartamentos. En Bogotá, donde la cadena tiene una oficina, se sumará el Hotel Golden Tower City Center by Sercotel, un cuatro estrellas con 53 habitaciones junto al recinto ferial Corferias, que contará además con un salón para eventos en su planta 12 con capacidad para 80 personas.

 

HILTON PRESENTA LA HABITACIÓN INTELIGENTE

Hilton presenta su Connected Room o habitación conectada, una nueva tecnología que permitirá a los huéspedes controlar todos los servicios de su alojamiento, desde el aire acondicionado hasta el televisor, desde el móvil. El prototipo se está poniendo a prueba en una de sus propiedades en Memphis, Tennessee (Estados Unidos), y la cadena espera poder extenderlo a otros hoteles en este país en 2018, y posteriormente en todo el mundo.

Los huéspedes utilizan una aplicación móvil en la que pueden indicar sus preferencias, como por ejemplo su canal de televisión favorito o la temperatura a la que quieren que esté su habitación, incluso antes de hacer el check in, y personalizar así su estancia en el hotel. Esta información se conserva en el sistema de Hilton, de manera que cuando visiten otros hoteles de la cadena automáticamente podrán disfrutar de una experiencia homogénea en todos ellos.

A largo plazo, la tecnología permitirá la conexión con diferentes dispositivos y un abanico más amplio de experiencias. Por ejemplo, los huéspedes podrán usar la voz para controlar su habitación o colgar sus fotos favoritas, que automáticamente se mostrarán en el alojamiento. También podrán establecer preferencias en su perfil del programa de fidelidad Hilton Honors para disfrutar de una estancia aún más personalizada.

HILTON SE EXPANDE EN MÉXICO

Hilton anunció sus planes de expandir su cartera en México, donde cuenta con más de 50 propiedades, con la incorporación del Waldorf Astoria Cancún y el resort de servicio all-inclusive Hilton Cancún. Desarrollados por Parks Hospitality, los dos hoteles vecinos en el destino caribeño tienen su apertura prevista en 2021.

El Waldorf Astoria Cancún contará con 150 habitaciones y suites con terrazas y balcones privados con vista al mar o a los manglares. Los huéspedes podrán disfrutar también de tratamientos con ingredientes nativos en el spa Waldorf Astoria, así como de instalaciones de fitness, dos piscinas y dos restaurantes.

El Hilton Cancún contará con 600 habitaciones, complejo de piscinas y seis experiencias culinarias all-inclusive. Ubicados a diez minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, ambos hoteles dispondrán además de amplio espacio para reuniones y eventos de todo tipo, y participarán en el programa de lealtad Hilton Honors.

Hilton confirmó que busca activamente otras oportunidades de crecimiento en Latinoamérica y actualmente posee un sólido canal de desarrollo en la región, que incluye más de 70 hoteles, entre ellos casi 30 hoteles en México.

HILTON EXTIENDE SU PRESENCIA EN CENTROAMÉRICA

Hilton anunció que reforzará su presencia en Centroamérica con nueve nuevos hoteles en cinco países, representando un total de 1300 habitaciones adicionales y generando 1000 puestos de trabajo. La cadena cuenta actualmente con 14 establecimientos en la región centroamericana, y más de 100 en toda Latinoamérica, donde hay un total de 70 proyectos en desarrollo.

Destaca el Hilton Guatemala City en la capital guatemalteca, por ser el acuerdo más reciente. El hotel tendrá 130 habitaciones en un edificio de estilo colonial semejando una típica hacienda, así como varias salas para eventos. Su apertura se espera en el último trimestre de 2018.

Además, la cadena abrirá su primer hotel en Belice a finales de este año: el Mahogany Bay Resort & Beach Club, Curio Collection by Hilton, en San Pedro. El resort de estilo rústico contará con 205 habitaciones tipo cabaña o villa en un espacio de casi 25 hectáreas.

En Costa Rica, Hilton añadirá cinco propiedades, cuatro de ellas en San José: el Gran Hotel Costa Rica, Curio Collection by Hilton de 79 habitaciones; el DoubleTree by Hilton Hotel San Jose La Sabana con 132 habitaciones y apertura en 2020; el Hilton Garden Inn Santa Ana de 138 habitaciones; y el Hampton Inn by Hilton San Jose La Sabana que abrirá en 2021 con 150 habitaciones. También está prevista la apertura en 2020 del Botanika Osa Peninsula, Curio Collection by Hilton, un hotel ecológico de 176 habitaciones en plena selva tropical.

Por último, se sumarán nuevos hoteles en Honduras y Panamá. El Hilton Garden Inn Tegucigalpa tendrá 173 habitaciones y formará parte de un complejo que acogerá también el Real de Minas Mall con oficinas y espacios de ocio. Por su parte, el Hampton Inn by Hilton David se inaugurará en 2019 en la provincia panameña de Chiriquí, ofreciendo 120 habitaciones y acceso a un casino.

En el último año, Hilton inauguró 15 nuevos hoteles en Latinoamérica, incluyendo el Hilton Rio de Janeiro Copacabana, su propiedad número 100 en la región, así como otros en Uruguay y México. Próximas aperturas antes de fin de año incluyen dos hoteles en Colombia, dos en México y uno en Brasil. En Argentina, donde la cadena actualmente opera tres establecimientos, tiene previsto abrir cuatro más en los próximos tres años.

HILTON RENUEVA PROGRAMA FIDELIZACIÓN

Hilton presentó la versión actualizada de su programa de fidelización que, bajo el nuevo nombre Hilton Honors, ofrece más beneficios y flexibilidad. Los clientes podrán usar sus puntos en Amazon.com, y combinarlos con dinero o con puntos de otros usuarios para pagar su estancia de hotel, entre otras novedades.

A partir de finales de febrero, los miembros del programa podrán elegir cuántos puntos quieren redimir en cada reserva, y complementar el pago con dinero. Hilton es la primera cadena hotelera en ofrecer esta posibilidad con Hilton Honors Points & Money.

Además, a partir de abril los usuarios podrán también combinar sus puntos con los de un máximo de diez amigos o familiares para hacer reservas en lugares especiales, por ejemplo para una reunión familiar o despedida de soltero/a. Y desde junio será posible hacer reservas online con puntos en Amazon.com.

Por último, los clientes de la categoria Diamond que tengan que dejar de viajar temporalmente por circunstancias personales, como el nacimiento de un hijo, verán recompensada su lealtad con la extensión gratuita de su estatus durante un año.

HILTON ANUNCIA TRES NUEVOS HOTELES EN MÉXICO

Hilton añadirá tres nuevos hoteles a su cartera en México tras un acuerdo de administración con Hoteles Parks Hospitality. El Hilton Garden Inn Mérida, Hilton Guadalajara Midtown y Hampton Inn by Hilton Cancún se sumarán a los más de 45 establecimientos de la cadena en este país en los próximos tres años.

El hotel Hampton Inn by Hilton Cancún tiene prevista su apertura durante el tercer trimestre de 2018, contará con 134 habitaciones y estará ubicado en la zona de Pabellón Cumbres de Cancún, en la península del Yucatán.

Hilton Garden Inn Mérida tendrá 128 habitaciones y se ubicará en la zona de Altabrisa, al norte de Mérida, cerca del centro comercial Plaza Altabrisa. Su apertura está programada para el tercer trimestre de 2018.

Por su parte, se espera que el Hilton Guadalajara Midtown abra sus puertas durante el primer trimestre de 2019. El hotel dispondrá de 226 habitaciones y formará parte del proyecto Midtown Jalisco, localizado al noroeste de la ciudad de Guadalajara.

HILTON Y NH SON LÍDERES EN BUENA REPUTACIÓN

La consultora británica BDRC Continental presentó las conclusiones en las que se basan los Hotel Brand Performance Awards 2014, con resultados derivados de las encuestas BDCR Hotel Guest Surveys (HGS) realizadas a 8.500 huéspedes en hoteles de Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Holanda, Italia y España. En el sondeo se tuvieron en cuenta parámetros como el uso de la habitación, preferencias de los clientes y su experiencia en cadenas locales e internacionales.

Según el informe, Hilton posee la mejor reputación entre los viajeros en Europa, muy en cabeza en lo que respecta a los clientes hoteleros en el Reino Unido, Alemania e Italia. La compañía lanzó este año una nueva marca con establecimientos basados en un lifestyle característico, tanto en el segmento urbano como en resorts, siguiendo el ejemplo de Marriott, Starwood y IHG.

La marca número uno en España e Italia en cuanto a buena reputación de cara al cliente es NH. Además, el estudio y los premios derivados reconocen a Holiday Inn como la cadena con una mejor evolución en el último período. También destacan el crecimiento de Radisson Blu, Ramada, Ibis, Holiday Inn Express y B&B.

HILTON ABRE HOTEL EN CIUDAD DE PANAMÁ

Hilton anuncia la apertura de su nuevo hotel en el corazón de Ciudad de Panamá, cercano al distrito financiero y al casco antiguo. Ubicado a 20 minutos del aeropuerto, está integrado en un complejo de 70 pisos de uso mixto con oficinas, locales comerciales y espacios de ocio.

El Hilton Panamá cuenta un total de 347 habitaciones repartidas en 16 pisos, incluyendo pisos ejecutivos y suites en los que se ofrecen los servicios y artículos de la Hilton Serenity Collection: amenities mejoradas o conexión inalámbrica a Internet gratuita forman parte de ella.

Diseñado por BA-HAUS / KNF, ha sido concebido para generar un ambiente agradable gracias a las amplias vistas a la Bahía de Panamá. Hilton Panamá quiere convertirse en el hotel de referencia para el sector MICE en la ciudad del Canal, ya que ofrece más de 7.000 m2 de espacio flexible para eventos, incluyendo 17 salas de reuniones.

Hilton México

Situado en Santa Fe, el nuevo hotel tiene 260 habitaciones y cuenta con más de 700 m2 para eventos y reuniones.

Hilton Worldwide anunció la apertura del Hilton México City Santa Fe, un hotel de nueva construcción ubicado en el distrito de negocios de la ciudad. Se sitúa entre los aeropuertos Benito Juárez y Toluca, dentro del centro comercial Samara, uno de los cinco más grandes del país.

Cuenta con 260 habitaciones y suites, además de varios pisos ejecutivos. Ofrece más de 700 m2 de espacio para reuniones y eventos. El hotel es el número 31 de Hilton Worldwide en México, que opera en el país con diez de sus marcas.

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