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Google Assistant

GOOGLE ASSISTANT PERMITE LA RESERVA DE HOTEL POR VOZ

El asistente virtual Google Assistant ahora permite hacer la reserva de hoteles y el check-in para vuelos por medio de comandos de voz en el móvil, agilizando así el proceso. Por el momento, estas novedades están disponibles solo en Estados Unidos, tanto para sistemas operativos Android como iOS, pero se espera que se amplíe su alcance próximamente.

Google ha firmado ya acuerdos con las cadenas hoteleras Choice Hotels, AccorHotels e InterContinental Hotels Group (IHG), así como con las plataformas Expedia, Mirai y Travelclick para permitir reservar habitación de este modo. Los usuarios simplemente necesitan dar la instrucción con su voz y abonar el importe por medio de Google Pay.

Asimismo, los viajeros que hayan recibido su confirmación de vuelo por Gmail pueden instruir a Google Assistant que haga el check-in sin necesidad de tener que dar el número de reserva, y les muestre su tarjeta de embarque, que podrán guardar en el móvil. Por el momento, esto es posible en vuelos domésticos de United Airlines en Estados Unidos, pero se ampliará a más aerolíneas y rutas.

GOOGLE AVISA A LOS VIAJEROS DE RETRASOS EN SUS VUELOS

Google Assistant incorpora una nueva función para avisar a los viajeros de que su vuelo está retrasado incluso antes de que reciban ninguna notificación de la aerolínea. El asistente virtual utiliza la inteligencia artificial, el histórico de vuelos, aprendizaje automático y diferentes fuentes de datos para predecir los retrasos con un 85% de exactitud.

Aunque Google introdujo la posibilidad de predecir retrasos a principios de año, la nueva versión de esta solución actúa de forma proactiva y envía avisos a los usuarios sin esperar a que estos consulten el estado de su vuelo. Está disponible para dispositivos iOS y Android, y también funciona con el asistente de voz Google Home.

Además de esta función, Google anunció novedades en su app Google Maps para mejorar la experiencia del viaje, añadiendo más información de los destinos, como sitios a visitar o las actividades que se pueden hacer, en la pestaña Explorar.

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