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LAS EMPRESAS NO ANALIZAN LOS RIESGOS DE LOS EVENTOS

Muchas empresas no analizan los posibles riesgos a los que se exponen en sus eventos y convenciones, a pesar de que el 62% de organizadores asegura que la seguridad es cada vez más importante. Un reciente estudio de GBTA en asociación con Worldaware revela que una de cada cuatro compañías no realiza nunca o casi nunca un análisis de riesgos del venue elegido para su encuentro o del entorno donde se ubica.

A pesar de que la mayoría de los programas de viajes corporativos incorporan un análisis de riesgos, menos de la mitad (49%) lo hacen cuando se trata de turismo MICE. Un tercio de los encuestados lo atribuye a que es más dificil hacer un seguimiento de los empleados cuando viajan para una reunión. En caso de emergencia, el 80% de las empresas afirma disponer de un plan de comunicación de crisis para eventos, pero solo el 36% lo tiene siempre listo para activar.

Por otro lado, el estudio muestra que la actitud hacia la gestión de riesgos en eventos está cambiando, y el 28% de los compradores encuestados asegura que implementará herramientas para mejorar este aspecto en el próximo año.

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El World Meetings Forum reunirá a líderes del sector MICE centroamericano en una cumbre dedicada a la sostenibilidad en los eventos, con debates, sesiones educativas y oportunidades de networking.

Fecha: 15 a 17 de octubre

Sede: Costa Rica Convention Center (CRCC) de San José

 

Web: www.wmforum.org

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El salón de referencia para la industria de los eventos, reuniones, convenciones e incentivos en China y Asia-Pacífico atrae a más de 5.000 profesionales procedentes de 35 países, incluyendo 400 compradores interesados en la oferta de la región. En su última edición se cerraron negocios por un valor estimado de 2,25 millones de dólares en 6.000 citas.

Fecha: 28 y 29 de Agosto

Sede: China National Convention Center, Pekín

Web: www.ibtmchina.com

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Desde su lanzamiento en 2007, IT&CM China se ha consolidado como una de las ferias de referencia para los organizadores de convenciones, viajes de incentivo y eventos de empresa interesado en el país asiático, ofreciéndoles un programa de sesiones de formación, citas pre-concertadas y networking.

Fecha: 19 al 21 de marzo

Sede: Shanghai Convention & Exhibition Center

Web: www.itcmchina.com

LA SERENDIPIA DEBE SERVIR DE EJE EN LOS EVENTOS

Sherrif Karamat, CEO de PCMA (Professionnal Convention Management Association), impartió en el 36º Congreso de de la Federación de Entidades Organizadoras de Congresos de América Latina (COCAL), celebrado en Panamá del 12 al 15 de marzo, una charla sobre las tendencias de cara al consumidor que deben ser tenidas en cuenta en la organización de eventos.

  1. Inteligencia emocional

El análisis de datos debe servir para interpretar las necesidades del cliente. Karamat puso como ejemplo las conclusiones obtenidas por The London Underground a través del análisis de las conexiones realizadas por los viajeros en el metro. la mayor parte de consultas concernían la descarga de música rock. En consecuencia hicieron sonar este estilo musical en las estaciones más frecuentadas y pudieron constatar que el público viajaba más satisfecho. En su opinión, esto demuestra que un evento debe ser diseñada con el asistente en mente, no con lo que el organizador quiere que pase”. En su opinión, el meeting planner piensa demasiado en el evento y no en quienes asisten. Por ejemplo, cuando en un evento existen personas que hablan diferentes idiomas, es más importante pensar en estrategias que les permitan comunicarse.
  1. Serendipia orquestada

Serendipia, o el hallazgo de algo valioso por sorpresa. Karamat reivindica que desaparezcan las agendas muy apretadas en los eventos para que quede espacio a la improvisación, a los momentos inesperados que generen experiencias positivas y contactos valiosos para su negocio. Como dato curioso “hacen falta 34 e-mails para conseguir el mismo resultado de una conversación personal”. Como aporte personal añadió que en las oficinas de PCMA en Singapur los pasillos son intencionadamente más estrechos para fomentar que la gente se conozca.
  1. Diseño multifuncional

La tercera tendencia apuntan al diseño multifuncional: ¿por qué no crear los espacios de un evento preguntándole a los participantes qué espacios desean encontrar? Esto se puede extender a las experiencias que los asistentes a un evento desean vivir.
  1. Aspirar a ser más grande que uno mismo:

Impregnar los eventos de realidades que trasciendan a los participantes hará de ellos vivencias inolvidablesm tan importante como elegir un mensaje relevante para darle más valor a un evento es tan importante como que sea comprensible para los asistentes.
  1. Darle un sentido claro al lugar del evento

Los destinos deben motivar la exploración de nuevos espacios y hacer vivir aquello que solo en ellos se puede experimentar. Por ejemplo, si un canal transoceánico solo existe en Ciudad de Panamá es ineludible que los participantes en un evento lo conozcan. Pero también que a través de actividades de Responsabilidad Social Corporativa se pueda aportar algo a la realidad específica de cada destino.
Sherrif Karamat resumió su intervención con la premisa “la satisfacción del asistente es la mayor estrategia posible”, reivindicando colocar al participante en el centro de todas las decisiones relacionadas con una operación MICE.

EL NETWORKING ES VALORADO EN LOS EVENTOS

Las oportunidades de networking con otros profesionales contribuyen a mejorar la experiencia de los eventos y son lo que más valora el 63% de los participantes, según un estudio de la plataforma Cvent y la consultora Edelman Intelligence. Su informe ‘Dentro de la mente de los asistentes a eventos’ analiza qué motiva a los delegados, según encuestas con 3.000 representantes de Estados Unidos, Reino Unido y Alemania.

Otro factor importante para los asistentes a eventos es la disponibilidad de una app, algo que tres de cada cuatro encuestados reconoce utilizar siempre que es posible. La mayoría (69%) también querría recibir recomendaciones personalizadas de sesiones a las que asistir, según sus intereses y asistencia previa.

Por otro lado, según el informe, el 70% de los responsables de marketing considera que los eventos juegan un papel importante en el incremento de las ventas.

YA PUEDE LEER NUESTRA EDICIÓN MARZO/ABRIL

En la edición número 30 presentamos Quito e Islas Galápagos como destinos para convenciones e incentivos únicos. La capital ecuatoriana, en la mitad del mundo, cuenta con una amplia infraestructura para MICE. La visita de Galápagos hará de cualquier incentivo una recompensa inolvidable.

Vilna ocupa geográficamente el corazón de Europa y se ofrece como un destino nuevo, accesible y sencillo en un entorno barroco reconocido como Patrimonio de la Humanidad. Gambia es un gran desconocido: este destino del África occidental destaca por lo accesible de sus gentes y lo exótico de sus paisajes.

En La voz del sector son los agentes de viajes quienes nos indican qué tendencias están marcando este 2019: el MICE va bien, si bien hay diferencias entre mercados y el control del gasto sigue imperando. En Análisis hablamos de venues deportivos y cuál es el interés de elegir este tipo de espacios. En Día a día le declaramos la guerra al plástico y contamos cómo puede implicarse la industria MICE en esta batalla que nos hace ganar a todos.

Como siempre, las agencias receptivas nos demuestran en Motivación que no hay límites a la creatividad a la hora de estimular a los equipos. En Con estilo presentamos las grabadoras de última generación (algunas pareciesen salir de una película de espías) para dejar constancia de todo y con la mayor calidad de sonido.

Todo esto y mucho más forma parte de la edición marzo/abril 2019 que les invitamos a leer en este link.

http://puntomice.com/punto-mice-n-30/

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¡Le deseamos una excelente lectura!

Equipo de Redacción de PUNTO MICE

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La Federación Española de Asociaciones de Empresas de Organización Profesional de Congresos, OPC España, celebra su 31 Congreso Nacional los días 21 y 22 de febrero en San Sebastián, reuniendo a las principales empresas y proveedores del sector de turismo de reuniones y eventos del país.

Fecha: 21 y 22 de febrero
Sede: Palacio Kursaal, San Sebastián
Web: www.opcspain.org

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Panamá será la sede del XXXVI congreso anual de la Asociación de Organizadores de Congresos, Convenciones, Eventos y Viajes de incentivo de América Latina (COCAL). Reunirá a profesionales del sector de 17 países en tres días de conferencias, talleres y oportunidades de networking. El programa incluye también la Asamblea General de COCAL el 12 de marzo.

Fecha: 12 a 15 de marzo

Sede: Megapolis Convention Center, Ciudad de Panamá

Web: www.congreso.cocal.org

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El salón especializado en la industria de los eventos en México reunirá a más de 2.000 profesionales con más de 90 proveedores en su cuarta edición, que contará también con un programa de conferencias y sesiones educativas para obtener la certificación de organizador de exposiciones.

Fecha: 20 a 21 febrero 2019

Sede: Expo Santa Fe, Ciudad de México

Web: www.eventindustryshow.com

 

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