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COPA, AVIANCA Y UNITED AIRLINES AMPLÍAN SU ALIANZA

Copa Airlines, Avianca Holding y United Airlines anunciaron la ampliación de su acuerdo de negocios para ofrecer un mejor servicio y más opciones a los clientes que quieran viajar entre 19 países de Latinoamérica y Estados Unidos. Con la integración de sus redes de rutas, los pasajeros podrán elegir entre más de 12.000 combinaciones de destinos.

Las aerolíneas estiman que el acuerdo brindará a los clientes más opciones de vuelo con códigos compartidos, tarifas más competitivas y una experiencia de viaje simplificada y eficiente. Entre los beneficios adicionales para los viajeros se incluyen nuevas rutas sin escalas, vuelos adicionales en conexiones existentes y tiempos de viaje reducidos. Operando como si fueran una sola en las rutas acordadas, las tres líneas aéreas podrán asimismo alinear sus programas de fidelidad y coordinar itinerarios.

El acuerdo está sujeto a la aprobación del Departamento de Transportes de Estados Unidos y otras entidades regulatorias.

AIR FRANCE APUESTA POR COSTA RICA

Air France inauguró su nueva ruta entre París y San José de Costa Rica, que la aerolinea operará dos veces por semana en un Boeing 777-300 con capacidad para 468 pasajeros: 14 en business, 32 en premium economy  y 422 en clase turista.

Los nuevos vuelos tienen su salida de París-Charles de Gaulle a las 13h45 los miércoles y sábados, y llegada al aeropuerto internacional Juan Santamaría de San José a las 18h15. Los vuelos de regreso salen de San José a las 20h35 los mismos días, llegando a París a las 13h50 del día siguiente.

Por otra parte, los clientes de Air France pueden también extender su vuelo entre París-Charles de Gaulle y Ciudad de Panamá con una conexión a la capital tica en vuelos de código compartido con Copa Airlines. Los pasajeros dispondrán de un solo billete para todo el viaje, con transporte del equipaje hasta el destino final, y podrán acumular millas del programa de fidelización Flying Blue por todo el trayecto.

San José figura entre los 100 destinos propuestos por Air France en su guía digital Travel by Air France, en la que ofrece a los viajeros recomendaciones de restaurantes insólitos, hoteles con encanto y lugares pintorescos, elegidos  por una red de blogueros, influenciadores en redes sociales y periodistas.

NACE WINGO, UNA NUEVA AEROLÍNEA DE BAJO COSTE EN BOGOTÁ

El grupo propietario de las aerolíneas Copa Airlines y Copa Colombia presentó Wingo, su nueva aerolínea de bajo coste. Iniciará operaciones a partir del 1 de diciembre de este año. Este servicio competirá directamente con el ofrecido por Viva Colombia, empresa colombiana que opera actualmente en este segmento.

Wingo conectará Bogotá con 16 ciudades en diez países de Latinoamérica y el Caribe, incluyendo La Habana, Cancún, Ciudad de México, Quito y Ciudad de Panamá entre otras, así como destinos domésticos como Cartagena. La flota inicial estará configurada por cuatro aviones Boeing 737-700 con capacidad para 142 pasajeros en una única cabina.

Los billetes ya están a la venta en la web de Wingo y se pueden pagar en efectivo en algunos centros comerciales de Colombia así como en los aeropuertos de Bogotá, La Habana y Panamá y hasta cuatro horas antes de la salida.

COPA AIRLINES FIDELIZA CON AMADEUS

Copa Airlines ya puso en marcha ConnectMiles, su renovado programa de fidelidad, que se basa en el sistema informático de gestión Loyalty Management de Amadeus, empresa proveedora de soluciones tecnológicas para la industria de los viajes.

Este sistema de gestión, utilizado por 30 aerolíneas en el mundo, permite optimizar la comunicación con el cliente, crear promociones personalizadas y ampliar la red de contactos. El nuevo programa de fidelidad se incorpora al ya existente y permite que sus miembros actualicen, intercambien y compren millas de un modo simplificado.

La aerolínea panameña también utilizará Amadeus Partner Management Service para intercambiar datos entre su programa de fidelización y sus socios, incluidos los que no forman parte de Star Alliance.

 

 

MARRIOTT REWARDS Y CONNECTMILES PACTAN ALIANZA

Marriott y Copa Airlines anuncián la asociación de sus programas de fidelización Marriott Rewards y ConnectMiles. En consecuencia, los miembros de la categoría Élite de ConnectMiles registrados en Marriott Rewards disfrutarán de servicios tales como wi-fi gratuito en los hoteles, check-in previo al mediodía, check-out a través del teléfono móvil y upgrades en la habitación asignada en los hoteles de Marriott International de Caribe y América Latina.

Las marcas de Marriott International que participan del acuerdo son JW Marriott Hotels, Marriott Hotels, Renaissance Hotels, Autograph Collection, Courtyard by Marriott, Fairfield Inn & Suites by Marriott, Residence Inn by Marriott y Marriott Executive Apartments.

La renovación de ConnectMiles incluye un acceso más flexible al estatus PreferProgram que conlleva un abanico más amplio de ventajas.

TAP Y COPA YA OPERAN EN CÓDIGO COMPARTIDO

TAP Portugal y COPA Airlines, ambas compañías miembro de la alianza Star Alliance, firmaron un acuerdo de código compartido. Desde junio se han ampliado las conexiones entre las dos compañías volando a través del hub de las Américas de Copa en Ciudad de Panamá e ingresando a Europa a través de la plataforma de TAP en Lisboa.

A través de Panamá los pasajeros pueden conectar con 74 destinos que opera COPA Airlines en América. A su vez, y a partir de la nueva alianza, los pasajeros de Latinoamérica que vuelen con TAP a través de Lisboa cuentan con mayores alternativas para enlaces hacia Europa y África.

En una fase inicial, TAP aplica su código en los vuelos de Copa entre Panamá y las ciudades colombianas de Bogotá, Barranquilla, Medellín, Cali y Cartagena. A su vez, Copa Airlines opera en code share los vuelos de TAP entre Panamá y Lisboa.

Los clientes de ambas aerolíneas cuentan con reciprocidad en los programas de viajero frecuente y reconocimiento de las categorías Star Alliance Gold y Silver en toda la red de vuelos de la alianza, que incluye 1.321 destinos en 193 países.

COPA RENUEVA SU CONNECTMILES

El nuevo programa de fidelidad de la aerolínea panameña mantiene las características de acumulación y redención de millas del sistema anterior, con la posibilidad de canjeo por viajes y servicios en 1.300 destinos de 193 países, gracias a la pertenencia de la aerolínea centroamericana a la red Star Alliance y la inclusión de los destinos operados por Copa Airlines Colombia. El nuevo ConnectMiles se pondrá en marcha en el mes julio aunque los viajeros ya pueden solicitar suscripción.

La nueva plataforma sumará beneficios por el uso de tarjetas de crédito, ofrecerá tarifas de redención más competitivas, intercambio de puntos por upgrades, condiciones más flexibles para conseguir ascender a las categorías superiores y la posibilidad de recibir beneficios exclusivos como cortesía. El cliente recibirá como mínimo una milla por cada milla volada en Copa, nunca menos.

Los viajeros frecuentes de Copa Airlines ya superan los cuatro millones de personas. Para los más habituales, PreferProgram incluirá cuatro niveles: Silver, Gold, Platinum y Presidential Platinum.  Como el nuevo programa comenzará a mitad de año, Copa Airlines extenderá el período de calificación para el estatus preferencial hasta diciembre de 2016. Es decir, el viajero cuenta con 18 meses desde el lanzamiento del programa para conservar y mejorar el estatus correspondiente en el inicio del nuevo programa.

COPA AIRLINES INCREMENTA VUELOS ENTRE MÉXICO Y PANAMÁ

La aerolínea panameña anunció la inauguración de un nuevo vuelo que conectará sin escalas la ciudad mexicana de Monterrey y Panamá. A partir de diciembre, la nueva ruta será operada cuatro veces por semana y supone un incremento de sus conexiones con México, que incluyen además la capital, Cancún y Guadalajara.

A partir del 13 de junio, Copa Airlines aumentará a treinta y cinco vuelos semanales sus frecuencias entre Ciudad de México y Panamá. El objetivo es ofrecer horarios adaptados para reforzar la presencia del aeropuerto internacional de Ciudad de Panamá, promocionada como Hub de las Américas, como plataforma de conexión hacia destinos como Bogotá, Lima y Quito.

GOL Y COPA OPERARÁN EN CÓDIGO COMPARTIDO

La aerolínea brasileña Gol y la panameña Copa firmaron un acuerdo para operar conjuntamente en code share algunas rutas aéreas, así como crear sinergias entre sus programas de viajero frecuente. Los clientes podrán acumular millas en cualquiera de las compañías volando en las rutas sujetas a código compartido. La cooperación se extenderá a todos los vuelos de Copa en el continente americano a través de su hub en la Ciudad de Panamá y los 54 destinos brasileños operados por Gol.

La alianza aún depende de la aprobación de los órganos reguladores de Brasil entre los que se encuentran la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) y el Consejo Administrativo de Defensa Económica (CADE).

MENOS VUELOS A VENEZUELA

Según un informe de la Asociación de Líneas Aéreas de Venezuela, la compañía Tiara, de Aruba, recortó sus vuelos un 85%, la colombiana Avianca un 66% y la chilena Lan un 63%. Estas cifras proceden de las operaciones registradas hasta el 20 de mayo.

Por su parte, Copa Airlines anuló el 45% de sus operaciones y tiene previsto aplicar más recortes. La reducción afecta sobre todo a sus rutas entre Caracas y Bogotá, con un 40% menos de vuelos, y Medellín, con un 86% menos de operaciones y pasando de 742 a 106 asientos semanales. Además, los tres vuelos diarios de Copa entre Caracas y Panamá se operarán con aviones más pequeños, por lo que el número de pasajeros transportados se reducirá un 21%.

En los últimos meses dos aerolíneas internacionales han cancelado de forma temporal sus operaciones en Venezuela: Air Canada y Alitalia. Además, Air France ha rebajado de siete a dos sus frecuencias desde París. Air Europa suprimirá dos de sus cuatro vuelos entre Madrid y Caracas a partir del 1 de julio. Lufthansa suspendió sus vuelos hacia Venezuela el 17 de mayo pero continúa vendiendo billetes.

En total, las compañías europeas que vuelan a Venezuela han reducido un 30% sus frecuencias con respecto a diciembre de 2013. La que más ha reducido sus planes de vuelo ha sido American Airlines (80%) y Lufthansa (49%), seguidas por Air Europa (43%), Iberia (31%) y Air France (26%). También redujeron frecuencias diez de las once compañías americanas que vuelan desde y hacia Venezuela. La única que las aumentó fue la brasileña Gol, en un 58%.

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