Home Tags Entradas con la etiqueta "business travel"

business travel

EL 30% DE LOS VIAJES DE NEGOCIOS SE AUTOGESTIONA

El 30,2% de los viajes de negocios los organizan los propios profesionales, según una encuesta de la startup española de reservas de alojamiento, Homelike, que apunta que son pocas las compañías que cuentan con departamentos encargados de gestionar este tipo de desplazamientos. El estudio señala que la integración de motores de búsqueda de gestión de viajes dentro de las empresas reduciría este porcentaje.

Los asistentes personales gestionan el 19% de los viajes de negocios, sobre todo en el caso de trabajadores con edades comprendidas entre los 35 y los 44 años, mientras que los millennials tienden más a utilizar gestores de viajes especializados, un servicio por el que opta el 17,3% de los viajeros. En el 13,2% de los casos, sobre todo para empleados de entre 18 a 24 años de edad, son los jefes quienes se encargan directamente de la gestión del desplazamiento, mientras que solo el 13% de los encuestados afirma que sus viajes los organiza el departamento de recursos humanos.

EL VIAJERO DE NEGOCIOS QUIERE UN HOTEL CON BUEN WI-FI Y DESAYUNO

Tener una buena conexión de wi-fi es lo más importante para el 84% de los viajeros de negocios a la hora de elegir un hotel, pero también hay otros factores influyentes como la tarifa de la habitación (en el 81% de los casos) o el desayuno (79%). Son algunos de los resultados de una encuesta realizada por Roomit by CWT.

La división de distribución hotelera de CWT entrevistó a 660 viajeros de negocios de nueve países (Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, India, Francia, Italia, Alemania, Australia y México) revelando algunas diferencias según la nacionalidad. Los viajeros mexicanos, por ejemplo, son los que menos utilizan las herramientas de reserva de su empresa (solo el 24%) y, junto con los alemanes, los que más importancia dan a los programas de fidelidad (el 46% de los encuestados).

En general, para el business travel se prefieren los hoteles de gama media-alta y alta, con algunas diferencias regionales. Los viajeros de India (35%) y Australia (25%) optan por propiedades de lujo, mientras que mexicanos (35%), estadounidenses (32%) e italianos (27%) prefieren la gama media-alta. Los viajeros de negocios de Alemania son los que más se dejan persuadir por las fotos (56%) y prefieren hablar con un consultor a hacer la gestión online (40%), mientras que los franceses, por su parte, son los menos dispuestos a experimentar con nuevas marcas hoteleras (26 %), y los británicos (44%) quieren acceso a un gimnasio.

En cuanto a los atributos que describen el alojamiento ideal, los encuestados destacan la calidad (44%), la confiabilidad (38%), la conveniencia (40%), la tranquilidad (30%), la asequibilidad (28%) y la confortabilidad (28%).

EL BUSINESS TRAVEL CRECERÁ UN 5% EN ESPAÑA EL PRÓXIMO AÑO

El sector de los viajes de negocios crecerá un 5% en España el próximo año, según las previsiones de Diners Club Spain. La compañía emisora de tarjetas de crédito y servicios financieros organizará su primer foro de agencias de business travel el 27 de junio en Madrid con el objetivo de analizar la situación del mercado, así como los retos y oportunidades que presenta la actual transformación digital.

España vive un momento clave de desarrollo en el sector del business travel, según la compañía, con un crecimiento medio anual del 3,5% en volumen de gasto. En 2018, la inversión en desplazamientos por trabajo alcanzó los 12.500 millones de euros en el país. Al mismo tiempo, la era digital está afectando a la evolución de las agencias de viajes corporativos, presentando nuevos retos así como oportunidades en torno a la eficiencia, la rentabilidad, el ahorro o la mejora de la experiencia del cliente.

MAS VIAJEROS DE NEGOCIOS OPTAN POR APARTAMENTOS

Aunque el hotel sigue siendo la forma de alojamiento preferida por la mayoría (55%) de los profesionales, la opción de alojarse en apartamentos es cada vez más popular y el 30% de los viajeros de negocios la prefiere cuando sus desplazamientos superan los 30 días, según una encuesta de la plataforma de alquiler Homelike. Además de ahorrar hasta un 50% sobre el precio que costaría un hotel, los huéspedes valoran la mayor intimidad y libertad que estos ofrecen.

El estudio muestra que la estancia en apartamentos es más popular entre los viajeros más jóvenes, y también los más mayores. El 40,6% de los encuestados de edades entre 18 y 24 años se decanta por esta opción frente al 34% que preferiría un hotel. Le sigue el grupo de los mayores de 55 años, de los cuales, el 38,9% elegiría un apartamento. Aunque no hay diferencia entre sexos en cuanto al porcentaje del 30% que optaría por esta forma de hospedaje para estancias largas, más mujeres (58%) que hombres (51%) preferirían un hotel.

AMEX GBT OFRECE MÁS AYUDA AL VIAJERO DESDE EL MÓVIL

La versión actualizada de la app de American Express Global Business Travel (GBT) ayuda a los viajeros de negocios a prepararse para sus desplazamientos con nuevas funcionalidades como asistencia por chat en tiempo real las 24 horas del día, login biométrico y recomendaciones personalizadas. Los usuarios pueden reservar hoteles o transporte facilmente desde el móvil, o modificar sus preferencias.

Además, la aplicación les alerta de cualquier problema o retrasos previstos gracias a la función Proactive Traveller Care (PTC). Y, en caso de emergencia, permite a los clientes comunicar su ubicación exacta y recibir ayuda más rápidamente. A lo largo de este año se incorporarán otras mejoras como reseñas de hoteles creadas por clientes y un temporizador para que los viajeros puedan controlar el tiempo que les queda antes de embarcar en su vuelo, por ejemplo.

ESPAÑA ES EL QUINTO PAÍS EUROPEO EN INVERSIÓN EN BUSINESS TRAVEL

Las empresas españolas invierten una media de 15.000 millones de euros anuales en business travel según un informe de la plataforma de gestión de viajes corporativos, Aervio. El país se sitúa en quinta posición en Europa, por detrás de Alemania, Reino Unido, Francia e Italia.

Según el estudio, el 75% de las empresas encarga la reserva de los viajes corporativos a un equipo de profesionales. En concreto, el 36,8% cuenta con un equipo interno mientras que el 38,7% confía la reserva a una agencia de viajes. La elección de una u otra opción es habitual entre las compañías que gastán más de 500.000 euros anuales, mientras que las que invierten dos millones o más tienden a combinar ambas soluciones. En el resto de los casos, son los propios empleados quienes gestionan sus desplazamientos.

EL BUSINESS TRAVEL CRECERÁ UN 6,8% EN ESPAÑA ESTE AÑO

La inversión en viajes de empresa en Europa aumentó un 3,8% en 2018 (un porcentaje superior al 3,4% previsto originalmente), y crecerá un 4,3% este año pese a factores geopolíticos y económicos como la incertidumbre del Brexit, según el Barómetro Europeo 2019 realizado por American Express Global Business Travel. España lidera la previsíón de crecimiento en 2019 con un 6,8%.

El número de personas que viajan por trabajo aumentó un 3,6% en 2018, comparado con el año anterior. Según el estudio, el 70% de la inversión en viajes corporativos se relaciona con construir la relación con clientes o futuros clientes. Además, las empresas tienden a ofrecer políticas de viajes cada vez más flexibles con el fin de mejorar la satisfacción del viajero, algo que mide el 71% de las compañías encuestadas.

Por otro lado, el Barómetro muestra que solo el 23% de las empresas encuestadas cuenta con un departamento de viajes, mientras que en la mayoría de los casos la responsabilidad de los programas recae en otras áreas como finanzas (28%), compras (24%) o recursos humanos (14%). Esto ha contribuido a que el control y gestión de costes se convierta en la prioridad número uno, sobre todo para empresas pequeñas y medianas, seguido por la seguridad de la información y la de los propios viajeros.

ETN-2018-web-logo

Expo Turismo de Negocios (ETN), la segunda feria más importante de Europa dedicada al business travel, organizada por la Asociación Ibérica de Gestores de Viajes de Negocios (IBTA), vuelve a Madrid en su segunda edición, que ofrecerá a los profesionales una plataforma activa para encontrarse y hacer negocios, e incluirá además talleres formativos y el XI Congreso Nacional de Business Travel.

Fecha: 25 y 26 de abril 2019

Sede: Pabellón 2, IFEMA, Madrid

Web: www.expoturismonegocios.es

LONDRES Y NUEVA YORK SIGUEN DOMINANDO EL BUSINESS TRAVEL

Tanto Londres y Nueva York, a nivel de ciudad, como el Reino Unido y Estados Unidos, a nivel de país, continúan siendo los destinos más populares para viajes de negocios, a pesar de la contínua incertidumbre sobre el Brexit o la política exterior de Donald Trump. Así lo confirma el nuevo informe 2018 Cities and Trends Report publicado por BCD Travel, basado en las reservas de vuelos de sus clientes el año pasado.

Ámsterdam y Viena siguen a la capital británica en la lista de las diez ciudades europeas más populares, que no presenta cambios significativos. Barcelona es nuevamente el destino español más solicitado, y Madrid sube una posición, colocándose en octavo lugar, mientras que, por otro lado, París sigue perdiendo adeptos y baja a quinta posición. Al igual que en 2017, España ocupa el tercer lugar en la lista de países, detrás de Alemania.

El ranking de destinos intercontinentales tampoco presenta cambios en cuanto a las diez ciudades preferidas, en su mayoría en Estados Unidos. Destaca la subida de Chicago, con un aumento del 7,34% en el número de pasajeros, comparado con 2017, una tendencia que se espera continúe con la expansión de su aeropuerto este año. Shanghai (China) se mantiene en segunda posición, seguida de Singapur, que este año supera a Dubái. No figura ningún destino latinoamericano.

W2M PRO LANZA UN SERVICIO EXCLUSIVO PARA BUSINES TRAVEL

La plataforma de reservas W2M Pro, parte del proveedor global World2Meet, ofrece un nuevo servicio de asistencia 24 horas exclusivo para el segmento corporativo, tanto por e-mail como por teléfono. De este modo, los agentes recibirán atención especializada en función del perfil final de su producto, sea vacacional o business travel.

Por otra parte, desde noviembre del año pasado, W2M Pro mantiene su compromiso de mejorar los niveles de servicio y responder con una mayor celeridad a la hora de resolver incidencias, realizar modificaciones o cualquier otra gestión.

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines estadísticos y de publicidad. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de las mismas POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.

Cerrar