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EL TURISMO MICE CRECERÁ A NIVEL GLOBAL

El turismo de congresos, reuniones, eventos e incentivos crecerá más de un 5% a nivel mundial en los próximos años, según las estimaciones de Ostelea. La escuela de turismo destaca también que este sector ha adquirido una mayor relevancia en España, con un crecimiento estimado del 16%.

El uso de nuevas tecnologías como la realidad aumentada, el streaming o la inteligencia artificial, y la inclusión de propuestas de ocio dentro de los viajes de negocio (el llamado bleisure), son algunas de las tendencias que están configurando el turismo MICE, según Ostelea. Otro elemento destacado es la mayor conexión emocional con los asistentes a congresos, eventos, ferias y reuniones mediante la incorporación de actividades interactivas y colaborativas.

YA ESTÁ LISTA LA EDICIÓN JULIO/AGOSTO

Con el verano ya instalado en el hemisferio norte y el invierno en Sudamérica llega nuestra edición Julio/Agosto. El bleisure y cómo lo fomentan los diferentes destinos es el tema que protagoniza nuestra Voz del sector y nos lleva a conclusiones tan interesantes como la que apunta a que mezclar ocio y negocio no es nada nuevo y que, al mismo tiempo, ya ningún viaje escapa a esta combinación. En Análisis preguntamos a responsables de venues singulares qué restricciones y ventajas incluye organizar eventos en espacios únicos. En Día a día definimos las cualidades que definen al buen speaker que dará más valor a un evento.

Miami es nuestro destino de portada: la más latina de las capitales estadounidenses pasó de ser conocida por el “vice” a posicionarse con fuerza en el panorama MICE. Este impulso crece con el nuevo centro de convenciones que viene a renovar Miami Beach. Suiza es un destino que sin sorprender se ajusta (por eso mismo) a las exigencias de muchos organizadores: rigor y exactitud garantizan programas de excelencia, y sin sorpresas. Atacama en Chile protagoniza nuestro Puro Incentivo: en esta región del mundo la palabra “recompensa” adquiere total relevancia en lo que es un auténtico paseo por la tierra y por el cielo.

Además, ideas de las agencias para teambuildings originales, entrevistas de Actualidad para  estar al día de lo que interesa a los profesionales del universo MICE hispanohablante… y mucho más en este link:

http://www.puntomice.com/punto-mice-n-26/

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Saludos de la Redacción de PUNTO MICE

LOS MILLENNIALS HACEN MÁS BLEISURE

Casi la mitad (el 47%) de los viajeros de negocios españoles de edades comprendidas entre 18 y 34 años – la generación de los millennials – extiende sus desplazamientos unos días más para hacer turismo, según un estudio de Travelport. Este grupo es también más dependiente de la tecnología, tanto para la planificación como durante el viaje.

Los viajeros millennials utilizan hasta 18 aplicaciones móviles diferentes durante los desplazamientos, incluyendo mensajería instantánea (el 91% de los encuestados), mapas (el 87%), redes sociales (84%) y guías turísticas (81%). También suelen consultar sitios web de opiniones (el 94%) y de recomendaciones de viajes (86%) para planificar un itinerario de bleisure, y el 48% usa la tecnología de búsqueda por voz a menudo. Las reservas las hacen online desde su ordenador o portátil (60%), y cada vez más desde su smartphone (32%) o su tableta (20%).

El estudio muestra también que, para un tercio de los viajeros, uno de los mayores problemas es no poder acceder a la información de reservas en sus dispositivos a todas horas, y encuentran frustrante que las empresas no usen el análisis de datos para ofrecer propuestas más personalizadas. Pese a toda la tecnología disponible, no obstante, el 41% prefiere tener asesoramiento humano durante el proceso de la reserva.

El estudio se realizó a nivel global, con entrevistas a 11.000 viajeros de 19 países, incluyendo España, que tomaron al menos un vuelo de ida y vuelta el año pasado.

LOS TRABAJADORES NO HACEN BLEISURE POR MIEDO AL JEFE

Uno de cada cinco trabajadores prefiere no añadir actividades de ocio a sus viajes de negocios por miedo a la impresión que esto pueda causar en sus jefes, según un estudio de Egencia sobre las tendencias en el llamado bleisure. Los resultados de la encuesta llevada a cabo por la empresa de gestión de viajes a 9000 de sus cliente en Norteamérica, Europa y Asia Pacífico muestran al mismo tiempo que se trata de una práctica cada vez más popular.

Según el estudio, los empleados asiáticos son los que más se preocupan por la percepción externa y el 32% no haría bleisure por ello, comparado con el 15% en Europa, los más dispuestos a combinar ocio y negocio. También hay otros factores que influyen a la hora de decidir si extender el viaje, como la proximidad de un fin de semana o el destino en sí, un factor determinante para el 30% de los viajeros norteamericanos y el 25% en las otras regiones.

La mayoría (55%) de los encuestados hace menos de seis viajes de negocios al año y el 68% incorpora opciones de ocio en al menos uno de sus desplazamientos. Se trata de una opción cada vez más popular, sobre todo en Asia, donde el 87% piensa hacer un viaje de bleisure en los próximos seis meses, comparado con el 74% en Norteamérica y el 68% en Europa. Por otro lado, menos del dos por ciento de los viajeros que hacen bleisure lo incluyen en sus gastos de empresa.

LOS VIAJEROS DE NEGOCIOS AMERICANOS HACEN BLEISURE EN SECRETO

Los viajeros de negocios norteamericanos a menudo incorporan momentos de ocio en sus desplazamientos por trabajo pero la mayoría prefiere guardarlo en secreto, según un estudio de la empresa de alquiler de autos National Car Rental. El 80% de los encuestados opta por el bleisure en sus viajes, pero muchos no se lo dicen a sus jefes, o incluso a compañeros o su pareja.

A pesar de que el 92% de los empresarios encuestados apoyaría que sus empleados disfruten de tiempo libre en los desplazamientos, el 38% de los viajeros prefiere no confesar si lo hacen. Algunos van aún más allá: el 31% no dice nada tampoco en casa, y el 25% evita poner comentarios en redes sociales sobre sus actividades de ocio en viajes corporativos.

El estudio también apunta al efecto positivo del bleisure en los viajeros, ayudándoles a estar más enfocados según el 48% de los encuestados, ser más eficaces (40%) y estar más relajados que en sus jornadas habituales de trabajo (51%).

Por otro lado, la encuesta confirma que el business travel sigue creciendo en Estados Unidos, ya que el 90% de los viajeros espera hacer el mismo número de desplazamientos o incluso más en 2018. Asimismo, destaca los programas de fidelidad y la tecnología como otros factores importantes para los viajeros de negocios norteamericanos.

EL BLEISURE BENEFICIA A LA ECONOMÍA ESPAÑOLA

El bleisure, o combinación de ocio y negocio en los viajes, puede generar casi 1500 millones de euros para el sector turístico español, según un estudio de la app Enlloi. El 83% de los viajeros de negocios visitan el destino durante su estancia y un 37% extiende su viaje más de tres días por placer, ofreciendo una oportunidad a las agencias de business travel de incrementar sus ingresos.

En España se realizan más de 95 millones de pernoctaciones anuales por viajes de negocios, la mayoría en Madrid y Barcelona. El turismo de negocios genera 13.000 millones de euros anuales, y tiene un impacto mucho mayor que la industria MICE, que genera en torno a un millón de euros. Además, el gasto medio del turista de negocios supera en un 32% el del turista vacacional.

Según Enlloi, el 78% de estos viajeros reconoce que agregar tiempo de ocio durante o después de su viaje de negocios, aporta valor a su trabajo. Si el 10% de los viajeros corporativos disfrutara de alguna experiencia de ocio, que hoy no realiza por desconocimiento, y el 5% extendiera su viaje tan sólo un día más, la aportación a la economía se incrementaría en 1499 millones de euros al año.

ENLLOI FACILITA EL BLEISURE

Enlloi es una nueva aplicación móvil personalizada que permite a los viajeros corporativos combinar ocio y negocio en sus desplazamientos. El servicio, que actualmente incluye ofertas de proveedores en las principales ciudades españolas, se extenderá a varios países Latinoamericanos a lo largo de 2018.

Los viajeros pueden elegir entre diferentes opciones de ocio y experiencias únicas en el destino que visitan, que pueden reservar fácilmente desde su móvil y disfrutar después del trabajo. Asimismo, les ayuda a resolver cualquier imprevisto con una gama de servicios premium.

Por otro lado, la app ofrece una plataforma para compartir experiencias y relacionarse con otros viajeros de negocios. A través del Hub, los usuarios pueden intercambiar ideas sobre temas de negocios o crear eventos a los que otros viajeros pueden unirse.

AUMENTA BLEISURE VIAJES DE NEGOCIOS

El bleisure, la opción de combinar ocio y negocio en un viaje, es cada vez más popular, según un estudio de Booking.com for Business.  El 49% de viajeros de negocios encuestados extendió su estancia por placer en los últimos 12 meses, y el 27% piensa hacerlo este año.

El estudio destaca también el valor de los viajes como incentivo, apuntando que el 30% de los viajeros de negocios aceptaría un trabajo con un sueldo menor si eso implicara viajar más. Sugiere que se trata de algo que los directivos de las empresas podrían usar para motivar y retener a sus empleados.

Aunque Londres, París y Frankfurt siguen siendo destinos populares para los viajes de negocios, Booking.com for Business identificó un interés creciente en ciudades como Praga, Budapest y Cantón en China. 

Finalmente, el informe destaca la tendencia creciente a reservar o hacer modificaciones en los viajes en el último momento. En concreto, el 23% de los viajeros de negocios reserva en la última semana si el desplazamiento es en su propio país, y el 24% suele reservar viajes internacionales con menos de cuatro semanas de antelación.

LOS VIAJEROS DE NEGOCIOS OPTAN POR UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA

El viajero de negocios de hoy da más importancia a su calidad de vida y prefiere una experiencia de viaje corporativo personalizada, según un estudio realizado por American Express Global Business Travel y la Association of Corporate Travel Executives (ACTE).

El informe ‘Meet the modern business traveller’, basado en entrevistas con 250 gestores de viajes, analiza la evolución en el comportamiento y prioridades del viajero de negocios y cómo las empresas pueden adaptar sus programas para satisfacer sus necesidades y expectativas, y así incrementar su productividad.

Aunque la seguridad personal sigue siendo la mayor preocupación para el 65% de los viajeros corporativos, la conciliación entre vida profesional y personal adquiere cada vez más importancia y el 42% de encuestados asegura que sus clientes intentan combinar ambas en la tendencia conocida como bleisure. Sus demandas incluyen la posibilidad de ser acompañados por un familiar durante el viaje (28%), o poder contar con tiempo libre (23%).

Aumenta también el número de viajeros que rompe con el viaje tradicional y demanda servicios de redes de transporte privado como Uber (48%) o alojamiento a través de plataformas basadas en la economía colaborativa como Airbnb (40%). Pese a ello, solamente un 9% de empresas ofrecen esta opción y el 59% asegura que no tienen intención de incluirla en sus programas.

MELIÁ GESTIONARÁ EL PALACIO DE CONGRESOS DE PALMA

Meliá Hotels International será la empresa encargada de operar el nuevo Palacio de Congresos de Palma de Mallorca, así como el hotel anexo, que pasará a llamarse Meliá Palma Bay, según anunció la Mesa de Contratación del centro de convenciones. El contrato tendrá una duración de 15 años más una posible prórroga de tres años.

Meliá aporta un compromiso de inversión para adecuar ambas sedes a los estándares de marca y posicionar la ciudad como destino de turismo de congresos, con el fin de diversificar la demanda turística, incrementar su rentabilidad y extender las temporadas. También aspira a convertir el centro en un foco de encuentro, arte y cultura para la sociedad mallorquina.

El Palacio de Congresos fue diseñado por el arquitecto Patxi Mangado y cuenta con una ubicación privilegiada en el Paseo Marítimo de la ciudad. Tiene 6365 metros cuadrados de superficie y capacidad para albergar hasta 3100 personas en modernas instalaciones, entre las que se incluye una sala magna de 970 metros cuadrados. Por su parte, el hotel anexo dispone de 268 habitaciones, bar, restaurante, spa, salas de reuniones y piscina.

La propuesta de Meliá Hotels International incluye una serie de compromisos de responsabilidad social corporativa, incluyendo la integración laboral de personas discapacitadas, programas de formación y capacitación, un modelo de negocio eco-eficiente y un plan de desarrollo sostenible.

Asimismo, la cadena hotelera se compromete a ofrecer un plan de promoción de Palma y de Mallorca como destino de Congresos en los principales mercados emisores, destacando la fórmula “bleisure” (business más leisure) que ofrecen sus hoteles.

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