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LA SUBIDA DE PRECIOS DE LOS VUELOS SE DETIENE TEMPORALMENTE

El fuerte aumento en los precios de los vuelos visto en los primeros meses de este año (un 6% intermensual en enero y un 3% adicional en febrero) se verá compensado con una bajada del 4% en abril, según las previsiones de Solutions Group, la división de consultoría de CWT. No obstante, la plataforma de gestión de viajes prevé una tendencia al alza continua a lo largo del año, debido a factores como la adopción del NDC para generar ingresos con la venta de servicios complementarios.

El informe bimestral Air Trends Report predice también que el uso de herramientas de reserva online continuará aumentando, pese a haberse estabilizado en los primeros meses del año. Más del 50% de las reservas de viajes se harán de este modo, sobre todo a través de aplicaciones móviles, a medida que los proveedores de este tipo de programas se esfuerzan en mejorar el contenido y la experiencia del usuario.

Por otro lado, los viajeros comprarán sus vuelos con menor anticipación en los próximos meses, debido a la relajación de las restricciones de viaje por las consideraciones presupuestarias de fin de año, que hizo que el 47% de los billetes reservados en enero y febrero se compraran más de 14 días antes de la salida.

MÁS EMPRESAS PERMITEN RESERVAR POR INSTAGRAM

Cada vez son más las empresas que ofrecen la opción de hacer las reservas a través de su perfil en Instagram. La plataforma Opentable, por ejemplo, acaba de estrenar esta funcionalidad para permitir a los usuarios reservar el restaurante de su elección de forma instantánea desde la popular red social, que cuenta con más de 1.000 millones de usuarios.

Desde el pasado mes de octubre, los viajeros pueden también reservar los vuelos de la aerolínea EasyJet a partir de fotos en Instagram con Look & Book. Esta app utiliza un sistema de reconocimiento óptico de imágenes que coteja con un banco de datos para confirmar el nombre del destino y dirigir al usuario a la página de reservas. La aerolínea estima que en el primer mes de funcionamiento la app reconoció 7.500 fotos y se generaron 400 reservas de este modo.

CULTUREMEE EXPLICA LAS COSTUMBRES LOCALES

La app Culturemee adentra a los viajeros en la cultura del destino que visitan y les aconseja cómo comportarse. Lo que es más, la versión premium Culturemee Business ayuda a seguir el protocolo correcto en los viajes de negocios, algo que puede ser esencial a la hora de cerrar un contrato o ganar nuevos contactos profesionales.

Los usuarios pueden acceder de forma gratuita a información sobre las costumbres del destino y comparar su propia cultura con la del lugar que visitan. La app también incluye mapas e información práctica, por ejemplo qué enchufes se utilizan o si es necesario un visado. Los viajeros también pueden ver si alguno de sus contactos ha viajado a ese destino y pedirles recomendaciones.

GOOGLE MAPS INCORPORA REALIDAD AUMENTADA

Google introducirá una nueva funcionalidad de realidad aumentada (RA) en su app Google Maps para ayudar a los viajeros a orientarse con mayor facilidad y descubrir lo que tienen alrededor. Inicialmente, se está poniendo a prueba en varias ciudades de Estados Unidos antes de confirmarse su lanzamiento a nivel global en una nueva versión de la aplicación móvil.

Al buscar una dirección en Google Maps y seleccionar la opción de ir a pie, se abre automáticamente la cámara del móvil y la función de realidad aumentada escanea los alrededores para identificar edificios y el camino a seguir. El usuario puede ver un mapa tradicional en la parte baja de su móvil, y la visión RA de la cámara en la superior, donde aparecerán flechas para indicarle claramente por donde ir y un globo rojo cuando llegue a su destino. Google advierte que solo se debe consultar el mapa en momentos de duda y no mirar al móvil continuamente, para evitar accidentes.

 

TRAVEL ADVISORS Y AMADEUS CREAN UNA APP PARA VIAJES DE NEGOCIOS

La asociación de agencias de viajes independientes Travel Advisors Guild (TAG), en colaboración con Amadeus, presenta su nueva app Mytag para viajeros de negocios. Los clientes tendrán acceso inmediato a toda la información del viaje contratado y podrán estar conectados e interactuar con su agente en cualquier momento y lugar durante sus desplazamientos.

Además de poder contactar directamente con la agencia en caso de cualquier incidencia, los viajeros podrán gestionar las reservas contratadas y pedir otras nuevas, conectar con el sistema de facturación de las aerolíneas, recibir notificaciones en tiempo real sobre cambios o modificaciones de su programa y encontrar lugares de interés cercanos a su ubicación, entre otras ventajas. Mytag ya se encuentra disponible tanto para iOS como para Android.

CAPTAINJET FACILITA LA RESERVA DE JETS PRIVADOS

La nueva app de Captainjet, empresa especializada en la reserva de jets privados, permite a los viajeros de negocios comparar los precios y la oferta de servicios de diferentes proveedores para el trayecto que requieren, facilmente desde su móvil. Una vez hecha la elección, la cotización final se confirma en menos de 15 minutos.

La plataforma tiene acceso a más de 2.500 aeronaves. Los clientes pueden ver información detallada de las diferentes compañías, así como de sus jets, e incluso hacer una visita virtual de la cabina a través de videos en 3D. También pueden hablar por chat con la línea aérea o ponerse en contacto con el piloto para aclarar cualquier duda antes de confirmar su reserva.

MAPS.ME ORIENTA AL VIAJERO EN TODO MOMENTO

La app Maps.me permite a los viajeros acceder a mapas detallados de destinos en todo el mundo y planificar sus rutas en el móvil incluso sin conexión a internet. Gracias a su navegador GPS, los usurios pueden ver su ubicación en todo momento, y también descubrir qué servicios y lugares de interés tienen a su alrededor, incluyendo restaurantes, hoteles o atracciones turísticas.

Con solo descargar el mapa del destino en su móvil antes de viajar, podrán buscar la dirección o edificio a donde quieren dirigirse y ver inmediatamente cuál es la mejor ruta a pie, en auto o en bicicleta, y seguirla paso a paso. En algunos destinos es también posible ver opciones de transporte público e incluso servicios como Uber.

La aplicación es gratuita y está disponible tanto para sistemas operativos Android como iOS.

TABLE4ONE FACILITA CENAS EN COMPAÑÍA EN LOS VIAJES

La aplicación móvil Table4one acaba con lo que para algunos viajeros de negocios es una inconveniencia: tener que pedir mesa para uno y cenar solos durante sus desplazamientos por trabajo. Permite a los usuarios conectar con otros profesionales que visitan el destino al mismo tiempo, que pueden incluso convertirse en contactos útiles para su negocio.

Los viajeros simplemente tienen que rellenar un perfil con sus datos e intereses personales, así como los detalles de su viaje, y la app identificará otras personas afines en el destino que visitan con quienes pueden quedar para un almuerzo o cena. La aplicación es gratuita, al menos por ahora, ya que está previsto lanzar una versión premium con más funcionalidades en el futuro, y está disponible tanto para iOS como para Android.

BARCELONA LANZA UNA APP DE MOVILIDAD

Desde el 31 de enero los visitantes en Barcelona pueden moverse con mayor facilidad por la ciudad gracias a una nueva aplicación móvil. Smou facilita información sobre servicios municipales de movilidad como la red de bicicletas o vehículos compartidos, así como aparcamientos y puntos de recarga eléctrica.

La nueva app muestra un mapa con todas las opciones cercanas para que el usuario pueda elegir según sus preferencias, a la vez que promueve el transporte sostenible. Entre los servicios disponibles está el sistema de vehículos compartidos Drivvy y la red Endolla Barcelona de puntos de recarga para coches eléctricos. También facilita la búsqueda de estacionamiento con acceso a la red municipal B:SM y la plataforma AparkkaB, incluyendo detalles de tarifas y disponibilidad de plazas.

Finalmente, el servicio Bicing incluye información de las estaciones donde se puede disponer de bicicletas de uso compartido, tanto mecánicas como eléctricas, así como un mapa de la red de carriles para bicicletas. Otros servicios serán incorporados progresivamente a la aplicación.

GOOGLE MY BUSINESS PERMITE INTERACTUAR CON LOS CLIENTES

Con la nueva versión de la aplicación de Google los usuarios pueden identificar establecimientos en su entorno y propuestas de todo tipo siempre y cuando utilicen el motor de búsqueda o la ubicación de Google y Google Maps. Las empresas que hayan creado un perfil en la app pueden emitir ofertas que el viajero recibe cuando activa la búsqueda de elementos “cerca de mí”. Es posible conectar con los proveedores y hacer consultas a través de la aplicación

Las recomendaciones incluyen información del tipo de horario del establecimiento, sitio web y dirección postal. También se pueden leer comentarios realizados por otros usuarios en relación a los servicios ofrecidos.

Google My Business no sólo ayuda a los usuarios a identificar establecimientos en su entorno sino que ofrece a las empresas una plataforma para interactuar con clientes potenciales y promocionar sus eventos y productos, además de darles mayor presencia en el buscador y sus servicios asociados.

Según un estudio de Google, el 71% de los viajeros hace búsquedas relacionadas con su viaje desde el móvil, por lo que las empresas que tengan una presencia destacada aumentan su probabilidad de captar más negocio.

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