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AIR EUROPA OFRECE VENTA A BORDO ONLINE

Los clientes de Air Europa ahora pueden reservar productos del catálogo de venta a bordo en la web de la aerolínea desde el confort de su casa y recogerlos al llegar al avión. El nuevo servicio Skyshop garantiza la disponibilidad de los artículos, que se podrán abonar en el momento de recogida, bien en efectivo o con tarjeta.

Además, los usuarios de Skyshop disfrutarán de un 20% de descuento en todos los artículos del catálogo. Pueden hacer la reserva de productos hasta 72 horas antes de la salida de su vuelo y, con solo introducir los datos de su vuelo, se tramitará el pedido para que esté listo cuando embarquen. El nuevo servicio está disponible para todos los vuelos transoceánicos de la aerolínea.

AIR EUROPA VOLARÁ A IGUAZÚ

Globalia reveló sus planes de inversión en el destino argentino de Iguazú, que incluyen el lanzamiento, antes de fin de año, de vuelos directos de Air Europa desde Madrid y la gestión de dos hoteles de cinco estrellas bajo la marca Be Live Hotels.

Air Europa volará entre Madrid con Puerto Iguazú en la provincia de Misiones dos veces por semana, ampliando así su red de destinos en Argentina. Gracias al reciente acuerdo de la aerolínea con Ryanair, los viajeros podrán añadir conexiones con otros 52 aeropuertos europeos. Los dos nuevos hoteles ofrecerán 300 habitaciones en total bajo el regimen de todo incluido, y contarán con una inversión estimada de 80 millones de dólares.

Además, se reforzará la promoción de este enclave turístico en las agencias del grupo en España, Halcón Viajes y Viajes Ecuador, que lo tendrán como destino estrella a lo largo del año.

RYANAIR Y AIR EUROPA AMPLÍAN SU COLABORACIÓN

Air Europa y Ryanair consolidan su alianza ampliando la comercialización de vuelos entre Europa y América. Los clientes ahora pueden reservar los vuelos operados íntegramente por la división aérea de Globalia en Europa en la web de la aerolínea irlandesa, además de los de largo radio que ya se ofrecían allí desde la firma del acuerdo el año pasado.

Esto significa que los usuarios de Ryanair pueden buscar y reservar vuelos de conexión de Air Europa desde 15 ciudades europeas hacia Madrid, donde podrán continuar a 16 países en América del Norte, Central y Sudamérica, incluyendo Argentina, Brasil, Cuba, México y Estados Unidos. En total, se comercializan 150 rutas de la aerolínea española en la web de Ryanair.

Gracias al acuerdo firmado en 2017, Air Europa duplicó su conectividad con el continente europeo al incorporar 53 ciudades europeas adicionales. La siguiente fase se hará efectiva a lo largo de este año y permitirá que los clientes de Ryanair puedan conectar con vuelos de largo radio de Air Europa a través de Madrid.

AIR EUROPA AMPLÍA SU RED DE DESTINOS EN AMÉRICA

Air Europa ofrece ya conexiones con 20 destinos en América, tras la inauguración esta semana de sus vuelos entre Madrid y Quito. La nueva ruta triangular hace escala en Guayaquil en el trayecto de regreso desde la capital ecuatoriana.

La compañía espera transportar más de 90.000 pasajeros durante el primer año en esta nueva ruta, operada con un Airbus 330. Ofrece tres frecuencias semanales los lunes, miércoles y viernes, que aumentarán a cinco a partir del próximo junio. Los vuelos salen de Madrid a las 01h35 y aterrizan en Quito a las 07h20, partiendo de la capital ecuatoriana dos horas después con destino a Guayaquil, donde toman tierra a las 10h10 antes de regresar a España.

El vuelo inaugural a Quito se produce poco después de celebrarse el primer aniversario de la ruta a Guayaquil, donde Air Europa inició sus operaciones en diciembre de 2016, y refuerza la apuesta de la aerolínea por Ecuador como un destino en creciente demanda.

AIR EUROPA REFUERZA SU PROGRAMA DE FIDELIDAD

Air Europa refuerza su programa de fidelidad multiplicando el número de millas que concede al pasajero por la compra de un vuelo con la aerolínea u otros miembros de la alianza Sky Team. Los clientes del programa Suma duplicarán, triplicarán o incluso cuadriplicarán sus millas según el tipo de vuelo y si viajan en clase turista o business.

A partir de este mes, los miembros del programa de lealtad obtienen cinco millas por cada euro abonado por un billete en clase turista para vuelos europeos, y seis millas en vuelos intercontinentales, en vez de las dos y tres millas respectivamente que recibían hasta ahora. Además, Air Europa recompensa especialmente al pasajero business, otorgándole un bonus de tres millas extra por viaje, con lo que suma un total de ocho millas en vuelos europeos (cuatro veces más que antes) y nueve en los internacionales.

Asimismo, los clientes de los niveles Silver, Gold o Platinum obtendrán también otro bonus de millas adicionales equivalentes al 50%, 75% o 100% respectivamente sobre las millas base obtenidas por el vuelo. El programa Air Europa Suma, lanzado hace dos años, cuenta actualmente con más de 500.000 clientes que pueden obtener millas tanto por la compra de vuelos como por la de otros productos o servicios de empresas asociadas.

AIR EUROPA Y RYANAIR ANUNCIAN UNA ALIANZA TRANSOCEÁNICA

Air Europa se alía con Ryanair para los vuelos de largo radio: de este modo los 130 millones de clientes de la aerolínea irlandesa ya pueden reservar en la web los vuelos de Air Europa a 19 destinos de América a los que se suma Tel Aviv. Gracias esta la alianza, la división aérea de Globalia duplica su conectividad con Europa al incorporar 53 ciudades adicionales.

El objetivo es ampliar las operaciones conjuntas a lo largo del año y, de forma progresiva, incluir la comercialización de nuevos destinos, tanto nacionales como europeos. A finales de este año los vuelos de Ryanair contarán con conexión, a través de Madrid, con la operativa de largo alcance de Air Europa.

 

Actualmente, Air Europa vuela a 60 ciudades europeas, 23 ciudades en Asia y Oriente Medio y 53 en América.

 

 

 

 

AIR EUROPA STREAMING A BORDO

El nuevo sistema de streaming instalado por Air Europa en su flota Airbus 330 permite a los pasajeros descargar contenido audiovisual en su dispositivo personal de forma totalmente gratuita, y disfrutar así de un entretenimiento más individualizado.

Tras descargarse previamente la app On the Air, los viajeros podrán acceder a un variado contenido de películas, canales temáticos, juegos y mapas mediante este servicio wireless. Con el modo avión activado, simplemente tendrán que conectarse a la red wifi On the Air para acceder a la página de inicio y seleccionar el entretenimiento que desean ver desde su dispositivo.

Air Europa ha instalado ya este servicio en diez Airbus y cambiará el contenido regularmente.

AIR EUROPA ASISTENTE VIRTUAL TWITTER

Air Europa y Twitter presentaron conjuntamente su nueva plataforma de interacción con el viajero en el marco de la feria de turismo Fitur en Madrid. Un nuevo asistente virtual disponible en el perfil de la aerolínea en esta red social facilita al pasajero toda la información de su vuelo en tiempo real.

Con tan solo enviar un mensaje directo a @AirEuropa en Twitter, el cliente recibirá todas las notificaciones asociadas a su vuelo, incluyendo detalles de su mostrador de facturación, puerta de embarque, cinta de equipajes y, en caso de retraso, la nueva hora de salida del vuelo. Además, indicando su número de vuelo, el viajero sabrá de forma inmediata tanto el estado del mismo como la hora de despegue y aterrizaje.

Los usuarios pueden solicitar recibir las notificaciones de Twitter con un solo clic al comprar su billete u obtener la tarjeta de embarque online en la web de Air Europa.

AIR EUROPA OFRECE WIFI EN TODA SU FLOTA DE LARGO RADIO

La totalidad de los aviones de largo radio de Air Europa cuenta ya con servicio wifi a bordo tras completarse su instalación en los Airbus 330. La aerolínea ofrecía ya conexión inalámbrica a internet en sus tres Boeing 787 Dreamliners, como parte de su plan de expansión y modernización.

El uso de este servicio no está permitido durante el despegue o aterrizaje, pero los pasajeros pueden conectarse a la red wifi “Ontheair” en cuanto se apaga la señal luminosa de los cinturones de seguridad. Tras abrir el navegador en sus dispositivos móviles, pueden elegir entre diferentes tarifas en función del consumo que vayan a realizar, desde 15 hasta 50 Mb.

Además de modificar la cabina de los Airbus 330 para incorporar el servicio de conectividad, se ha reconfigurado la clase business en estos aviones con nuevos asientos flat bed y menús más ecológicos y sostenibles, entre otras mejoras.

AIR EUROPA REFUERZA SU RED EN LATINOAMÉRICA

Air Europa comenzará a operar el 18 de diciembre una nueva ruta entre Madrid y la ciudad argentina de Córdoba vía Asunción. Operada con un Airbus 330-200 con capacidad para 275 pasajeros en clase turista y 24 en clase business, la parte delantera del avión estará dotada de los nuevos asientos que se hacen cama completamente horizontal.

Con una frecuencia de cuatro días a la semana -lunes, miércoles, viernes y domingos-, la compañía duplica las dos rutas semanales que conectan actualmente España y Paraguay y que se inauguraron hace un año.

Este vuelo supone para Córdoba retomar las conexiones directas con una capital europea. Los viajeros podrán conectar con la red de vuelos de Air Europa a través de su hub de Madrid.

El 18 de diciembre también comenzará a ser operada la ruta Madrid-Guayaquil (Ecuador).

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