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AMADEUS PREDICE UN AUMENTO DEL BLEISURE ESTE AÑO

La creciente práctica del bleisure (la combinación de ocio y negocio en los desplazamientos) y la búsqueda del bienestar del viajero son algunas de las tendencias que marcarán los viajes de negocios este año, según Amadeus. Su análisis apunta también a la importancia de los millennials como una fuerza emergente que representará el 50% del gasto en viajes corporativos en 2020, y cuyas necesidades  se deben tener cada vez más en cuenta.

Otra tendencia destacada es la mayor personalización de la oferta, para lo cual los travel managers se pueden servir de herramientas que facilitan la agregación, búsqueda y comparación. También continúa la inversión en big data, la automatización de procesos, el internet de las cosas y las nuevas tecnologías con el fin de mejorar la experiencia del viajero. Asimismo, Amadeus destaca el surgimiento de las ciudades inteligentes como un factor que impulsará los viajes del futuro.

EL SECTOR MICE HISPANOHABLANTE CRECERÁ ESTE AÑO

El primer Panorama de la industria MICE hispanohablante publicado por el Grupo PUNTO MICE presenta un futuro prometedor para el sector, con un aumento generalizado de la inversión en convenciones y viajes de incentivo. Las entrevistas realizadas a contratantes de España, México, Argentina, Chile, Colombia y Perú revelan al mismo tiempo diferencias entre los diferentes mercados.

La mayoría de las operaciones tendrán lugar en el país de origen, siendo en mayor proporción en Colombia (el 95% del total) y menor en México (63,5%). Sin embargo, es en Argentina donde más empresas (el 47% de los encuestados) incrementarán su presupuesto para convenciones y viajes de incentivo en el territorio nacional. España es el único mercado en el que la mayor parte (50,7%) de programas en el extranjero tendrá más de 50 participantes de media.

En cuanto al número de operaciones, el mayor aumento este año se prevé en Colombia (66% de los encuestados) y Perú (64%). El presupuesto medio por participante es mayor en España, con 870 euros por persona (unos 985 dólares), seguido de Argentina con 810 dólares, mientras que los contratantes peruanos invierten 506 dólares por participante de media.

Las empresas mexicanas son las que contratan con mayor antelación, entre un año y año y medio, mientras que en Argentina, Chile y Colombia el tiempo de negociación es menos de seis meses. En México y en España, la seguridad es el factor principal a la hora de elegir destino, pero los demás paises analizados priorizan el precio de los billetes aéreos. Por último, otra marcada diferencia es la actitud de las empresas respecto a viajar en clase business, algo que reclama el 76% de las compañías chilenas, pero evita el 98% de las españolas.

Puede acceder al Informe completo en este enlace:

http://puntomice.com/wp-content/uploads/2018/11/INFORME-TENDENCIAS-MICE-HISPANOHABLANTE-2018.pdf

LA MINERÍA LEVANTA EL SECTOR MICE EN CHILE

El buen funcionamiento de la industria del cobre en Chile está beneficiando al sector MICE, y se espera un aumento de las convenciones de equipos de ventas de empresas mineras este año. En general, el 35% de los contratantes chilenos incrementará el número de operaciones este año, y el 27% invertirá más que en 2018, según el informe sobre la región publicado por el Grupo PUNTO MICE.

El primer Panorama de la industria MICE hispanohablante destaca también que los viajes de incentivo están menos consolidados en Chile que en otros países de similar desarrollo económico. Los grupos tienden a ser de menos de 50 personas y la reserva se hace con menos de seis meses de anticipo. Por otro lado, la mayoría de las empresas (76%) reserva desplazamientos en clase business siempre que el presupuesto lo permite.

El 75% de las operaciones se realiza en territorio chileno, principalmente en Santiago de Chile y Valparaíso-Viña de Mar. El precio de los billetes aéreos es el principal factor determinante en la elección de destino, así como el lugar de procedencia de los asistentes. En el continente americano, las sedes que despiertan mayor interés son Buenos Aires en Argentina, Rio de Janeiro  en Brasil, y Cartagena de Indias en Colombia, mientras que en el resto del mundo los contratantes se decantan por Madrid y París.

Pueden acceder al Informe completo en el siguiente link

http://puntomice.com/wp-content/uploads/2018/11/INFORME-TENDENCIAS-MICE-HISPANOHABLANTE-2018.pdf

Un estudio de Amex GBT para el mercado español revela que Ciudad de México fue el destino más demandado en 2018 para desplazamientos fuera de Europa.

EL 47% DE LOS PASAJEROS DE LARGA DISTANCIA VIAJA EN BUSINESS

American Express Global Business Travel ha publicado los resultados de un estudio sobre el mercado español que repasa los principales hábitos y destinos de las empresas a la hora de gestionar sus viajes corporativos en lo que a sector aéreo se refiere.

Los datos analizados se refieren a 2018 y, junto a otras variables, se ha analizado la evolución en el uso de la clase turista por parte de los viajeros de negocios en comparación con otras opciones de cabina. En general, las reservas en la clase más económica alcanzaron el 90% de total. Se trata de un alto porcentaje que refleja que la optimización de costes que se extendió en los años de la recesión se mantiene como una tendencia que ha llegado para quedarse.

El tipo de vuelo (doméstico, medio recorrido y largo radio) condiciona de forma significativa el uso de la clase turista. En el caso de los vuelos domésticos, la clase turista ha sido utilizada por el 96% de las compañías; en vuelos europeos, en un 94%. Sin embargo, en los vuelos de larga distancia, la cifra se reduce hasta el 53%, o lo que es lo mismo el 47% de los pasajeros se desplaza en business, fruto de la necesidad de una mayor comodidad y posibilidades de descanso para el viajero en vuelos de largo radio.

Adopción online en la gestión del viaje corporativo 
A la hora de gestionar las reservas de vuelos en el ámbito corporativo, el análisis apunta hacia una tendencia creciente en el uso de herramientas online por parte de las empresas españolas. A nivel general, las reservas online se situaron en un 38% de media, cuatro puntos porcentuales por encima del porcentaje registrado en 2017 (34%).

Teniendo en cuenta el tipo de vuelo (doméstico, europeo o de largo radio), el porcentaje de reservas online experimenta oscilaciones: en vuelos domésticos es del 40% (misma cifra que en 2017), mientras que en vuelos europeos llega al 43% (un 3% más). Por el contrario, en vuelos de largo radio, la opción de reserva online se realiza únicamente un 17% de los casos (un 2% más que en 2017).

Principales destinos del viajero de negocios español
En cuanto a los destinos más frecuentados por el viajero corporativo español, a nivel europeo destacan, en este orden, Lisboa, Londres, París, Milán y Amsterdam, sin que existan diferencias significativas en relación al tamaño de empresa.

En cuanto a destinos de larga distancia, entre las empresas medianas los cinco destinos más demandados fueron Ciudad de México, Nueva York, Dubái, Lima y Sao Paulo. En cuanto a las entidades grandes y multinacionales, los cino destinos con mayor tráfico fueron Ciudad de México, Nueva York, Riyadh, Lima y Bogotá.

LOS PERUANOS PREFIEREN INCENTIVOS EN EL EXTRANJERO

Las empresas peruanas están descubriendo el viaje de incentivo como elemento de motivación para sus representantes y este año invertirán más en estos programas, así como en convenciones. Según el primer Panorama de la industria MICE hispanohablante publicado por el Grupo PUNTO MICE, el 39% de los contratantes incrementará su presupuesto para operaciones dentro del país, el 40% lo hará para eventos en América y el 75% en el resto del mundo, en comparación con 2018.

Las operaciones en el extranjero suponen el 35% del total, con un presupuesto medio por empresa inferior a 500.000 dólares. El hecho de que el aeropuerto de Lima sea un hub continental abre muchas posibilidades a la hora de elegir destino, pero casi tan importante como el precio de los billetes aéreos (factor clave en el 36,1% de los casos) es la calidad de los hoteles y venues (32,4%).

Miami (Estados Unidos), Buenos Aires y Cancún (México) son los destinos americanos que despiertan más interés, mientras que Madrid destaca como el principal destino europeo. Dentro del país, la mayoría de las operaciones se celebran en Lima, aunque hay también cada vez más demanda por otras ciudades como Arequipa o Cusco.

Los sectores minero, financiero y de combustibles son los más activos en la organización de convenciones e incentivos, casi siempre para grupos de menos de 50 personas. El tiempo medio de negociación previa a la reserva es de un año.

Puede acceder al Informe completo en este enlace:

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LOS VIAJEROS ESPAÑOLES PREFIEREN SOLUCIONES HÍBRIDAS

Los viajeros de negocios españoles prefieren soluciones híbridas y confían tanto en la tecnología como en el asesoramiento humano a lo largo de su experiencia de viaje, según Travelport. Su Informe del viajero digital corporativo 2019 destaca que los clientes recurren a agentes de viaje para resolver problemas complejos y utilizan canales digitales cuando buscan un soporte más directo e inmediato.

El estudio se basa en las respuestas de 8.100 viajeros de negocios en todo el mundo. El 47% de los encuestados en España valora las recomendaciones de los agentes a la hora de planificar y reservar su viaje. Sin embargo, más de la mitad (el 55%) utiliza un asistente de voz para investigar opciones de hoteles, actividades y vuelos, y el 47% hace la búsqueda y reserva en su smartphone.

Durante el viaje, la mitad (54%) de los viajeros españoles quiere acceder a su reserva en todos sus dispositivos y el 59% da importancia a tener una buena experiencia digital. Sin embargo, cuando se producen retrasos o cancelaciones, el 52% prefiere tener conversaciones cara a cara o por teléfono para encontrar soluciones, mientras que el 35% se contentaría con un servicio de chat como Whatsapp.

En el destino final, la mitad de los encuestados prefiere consultar los servicios de conserjería a través del teléfono en vez de cara a cara. Asimismo, el 45% querría disponer de una llave digital para abrir la puerta de su habitación de hotel y el 30% usa una billetera digital en sus viajes.

DESPUNTA LA INDUSTRIA MICE COLOMBIANA

El sector colombiano de eventos, convenciones y, sobre todo, incentivos verá un crecimiento considerable este año, según indican los datos del primer Panorama de la industria MICE hispanohablante publicado por el Grupo PUNTO MICE. El 66% de las empresas del país tiene previsto aumentar el número de operaciones, que en su gran mayoría serán dentro del ámbito nacional y para grupos de menos de 50 personas.

También se incrementa el presupuesto destinado a la organización de convenciones y viajes de incentivo, en el 29% de los casos para operaciones en Colombia, el 36% para eventos en América, y el 45% en el resto del mundo. Las empresas agrícolas y financieras son las más activas y el gasto medio por participante en 2019 se estima en 406 dólares dentro del país o hasta 2.850 dólares por persona para operaciones transoceánicas.

La elección de destino está principalmente determinada por el precio de los billetes aéreos, y ligada a las rutas de Avianca. Así, en Colombia las ciudades que despiertan mayor interés son Cartagena de Indias, Santa Marta y Bogotá, y, en el continente americano, las empresas optan por Buenos Aires, Cancún, Miami y Nueva York. París es el destino europeo más popular, accesible desde la capital colombiana en vuelos directos operados por Air France.

Puede acceder al Informe completo en este enlace:

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GBTA PREDICE UN ENCARECIMIENTO DEL BUSINESS TRAVEL

El coste de los viajes de negocios se encarecerá aproximadamente en un 5% a nivel global este año según GBTA (la asociación global de viajes corporativos, por sus siglas en inglés). Esta predicción contradice las previsiones publicadas recientemente por American Express Global Business Travel y HRS, que apuntan por el contrario a la estabilización de las tarifas aéreas y hoteleras.

GBTA estima que el precio de los vuelos se incrementará en un 3% a nivel global, mientras que el precio de las habitaciones de hotel se encarecerá en un 4%. La subida será aún más acusada en España, con un aumento de más del 6,5% en las tarifas aéreas y del 8,5% en las hoteleras. El aumento del precio del petróleo y la mayor demanda de alojamiento son los principales factores que ocasionarán el encarecimiento.

LA INDUSTRIA MICE ARGENTINA RESISTE LA CRISIS ECONÓMICA

A pesar de la incertidumbre económica en Argentina, donde se prevé un nuevo descenso del PIB este año tras la caída del 1,9% vista en 2018, las empresas no están anulando ni posponiendo sus convenciones o viajes de incentivo. Por el contrario, el 47% tiene previsto aumentar su presupuesto para estas operaciones, aunque optando más por destinos nacionales que extranjeros, según destaca el primer Panorama de la industria MICE hispanohablante publicado por el Grupo PUNTO MICE.

El mercado emisor argentino de grupos MICE se caracteriza por la preferencia por operaciones de gran tamaño. El 27,7% de las convenciones y viajes de incentivo tiene más de 50 participantes, incluyendo un 1,2% con grupos de más de 250 personas. También hay mayor tendencia a reservar con menos de seis meses de antelación.

Buenos Aires, Mendoza e Iguazú son los principales destinos nacionales para convenciones e incentivos. Las empresas que prefieren operaciones en el extranjero invierten un promedio de 2.545 dólares por participante en América, donde optan por ciudades como Sao Paulo en Brasil, Punta del Este en Uruguay y Miami en Estados Unidos. Para operaciones transoceánicas, el presupuesto medio aumenta a 3.660 dólares por persona y los destinos preferidos son Madrid, Roma y París.

Puede acceder al Informe completo en este enlace:

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SE DETIENE LA SUBIDA DE PRECIOS HOTELEROS

Los precios medios por habitación de hotel bajaron o se mantuvieron estables en 2018 en muchos de los principales destinos tanto españoles como en el resto del mundo, según confirma el Hotel Price Radar publicado por el proveedor de soluciones hoteleras HRS. Barcelona, Ciudad de México, Rio de Janeiro, Washington o Dubái son algunos de los ejemplos donde hubo un descenso notable de las tarifas.

En España, el precio medio de la pernoctación se mantuvo en 99 euros, la misma cifra alcanzada en 2017. Barcelona sigue siendo la ciudad más cara, con una media de 120 euros por noche, un 7,7% menos que el año anterior. El mayor descenso en las tarifas (-13,6%) se dio en Alicante, mientras que en algunas ciudades los precios subieron, por ejemplo en Madrid (+1,8%), Valencia (+6,8%) y, sobre todo, Bilbao (+12,1%).

Las fluctuaciones de los precios en los destinos europeos fueron limitadas en 2018. Zúrich se mantiene a la cabeza con tarifas medias de 177 euros por noche, igual que en 2017, seguida de Londres, donde los precios bajaron un 0,6% a 176 euros por noche. La celebración del Mundial de Fútbol en Rusia llevó, por el contrario, a un aumento del 9,5% en los precios hoteleros de Moscú.

A nivel global, el mayor descenso se dio en Rio de Janeiro, donde los precios bajaron un 17,5%, de 97 a 80 euros por noche, convirtiéndose en una de las ciudades más asequibles del mundo, después de Kuala Lumpur. En la Ciudad de México las tarifas se redujeron un 6,3%, y en Buenos Aires pasaron de 115 a 113 euros por noche. El destino más caro sigue siendo Nueva York, donde hubo un incremento mínimo, de 248 euros en 2017 a 249 el año pasado.

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