Home Tendencias

AEROPUERTOS EN LA NUBE

Los gestores de aeropuertos son conscientes de que podrían mejorar la eficiencia operativa de sus infraestructuras apostando por los sistemas de última generación en la nube, según afirma el informe “La lógica de compartir las TI: argumentos a favor del uso de la nube en la tecnología aeroportuaria de uso común”. Ha sido elaborado por Amadeus a partir de las opiniones de más de una veintena de altos ejecutivos del sector de las tecnologías de la información aplicadas a la industria aeroportuaria.

El informe pone de manifiesto los argumentos a favor del uso de la nube en los sistemas comunitarios. Su utilización aportaría ventajas como la reducción de los costes de equipos y mantenimiento, el ahorro de espacio físico al eliminar los servidores, una mayor flexibilidad a la hora de procesar la facturación y el embarque, e incluso un ahorro de energía.

Sin embargo, aún hay muchos aeropuertos reticentes al uso de esta tecnología por asuntos como la privacidad, la seguridad o el riesgo, preocupaciones prioritarias también para los proveedores de servicios en la nube.

LAS EMPRESAS LATINAS GASTAN MÁS

Los viajes de negocios en Latinoamérica mantienen la tendencia al alza sin perder dinamismo, pero hay que mantener la prudencia, según indican los resultados de la primera encuesta realizada por la firma Concomitance. Para conocer las tendencias del mercado en la región fueron entrevistados los responsables de viajes de 480 compañías de México, Brasil, Chile y Argentina. Todas tienen en común que el presupuesto para business travel oscila entre 50.000 dólares (36.700 euros) y diez millones de dólares (7 millones 300.000 euros).

Según el barómetro, Latinoamérica es uno de los mercados donde se registra más crecimiento de inversión en business travel a nivel mundial, alcanzando los 60.000 millones de dólares (44.000 millones de euros) en 2013. El año pasado, el 57% de los encuestados mantuvieron estable su partida para desplazamientos profesionales frente al 32% que optaron por aumentarlo. Solo el 11% tuvo que reducirlo.

Durante los últimos doce meses, el presupuesto a nivel regional se incrementó un 4,2 %, debido, según el informe, al aumento de los viajes domésticos. Los gastos de avión y hotel representan tres cuartas partes del presupuesto.

Las perspectivas eran buenas a principios de 2014: el 56 % de las empresas comenzó el ejercicio con la intención de estabilizar sus presupuestos, mientras que el 36% optaba por aumentarlo. En caso de mantenerse las previsiones, el presupuesto medio se incrementaría este año un 5,8 %.

Prioridades de los gestores de viajes.

Concomitance también consultó a los gestores sobre sus principales preocupaciones. La primera es el control de los costes. De hecho, el 71% de los encuestados se plantea reforzarlo durante los tres próximos años. Sólo el 50% de las empresas cuentan con una política de viajes establecida, algo que conllevaría una mejora en la supervisión de la inversión y sus resultados.

Otra de las prioridades de los gestores es tener una visión completa de los gastos relacionados con un desplazamiento. También mejorar la seguridad de sus representantes.

AUMENTA LA INVERSIÓN EN USA

GBTA espera que el gasto en viajes corporativos aumente este año en Estados Unidos un 7,1%. La asociación revisa al alza su anterior pronóstico. Este aumento viene dado por la fuerte inversión que se espera en los viajes de negocio fuera de los Estados Unidos. Se estima un crecimiento del 12,9 % frente al 12,5 % pronosticado el pasado mes de enero.

Tras dos años de declive, GBTA espera que el volumen de desplazamientos corporativos aumente un 2 % con respecto al año pasado, hasta alcanzar los 464 millones de viajes. Su anterior previsión era de un crecimiento anual del 1,7 %.

SOLO BUSINESS A BORDO

Qatar Airways ofrece desde mayo un vuelo diario entre Doha y Londres exclusivo para viajeros business operado con un avión Airbus 319. Cuenta con 40 asientos en filas de cuatro plazas y pueden convertirse en camas totalmente planas. Además, incluyen el sistema de entretenimiento Oryx, que ofrece más de 900 opciones multimedia del tipo de películas, programas de televisión, videojuegos y música. Los viajeros también tienen acceso a las salas VIP de la compañía, tanto en la terminal 4 de Londres-Heathrow como en Doha.

Singapore Airlines también cuenta con un servicio exclusivo de clase business entre Nueva York y Los Ángeles. Los vuelos son operados con un A340-500 equipado con 100 asientos que miden 76,2 cm de ancho, cuentan con acceso directo al pasillo y se convierten en camas totalmente horizontales.

Por su parte, la nueva compañía francesa Dreamjet tiene previsto ofrecer vuelos solo con clase ejecutiva entre Nueva York y París a partir de finales de 2014, aunque aún no ha desvelado desde qué aeropuerto de la capital francesa operará.

CITA DEL SECTOR EN WMF DE MÉXICO

Del 6 al 8 de junio tendrá lugar en el nuevo hotel Hard Rock Riviera Maya de Quintana Roo (México) la segunda edición del World Meetings Forum (WMF). PUNTO MICE es media partner de este evento que reunirá a los principales actores del MICE mexicano e internacional.

La ceremonia inaugural tendrá lugar el 6 de junio tras una jornada de conferencias entre las que destaca la que gira en torno al tema “La felicidad como herramienta estratégica para la competitividad en la industria de las reuniones”. Entre las conferencias del 7 de junio, Arnaldo Nardone, presidente de ICCA, analizará “Lo bueno, lo malo y lo feo en el nuevo escenario de competitividad”. El último día se debatirá sobre “Las diez tendencias de la industria a nivel global” o “Las diez tendencias de la tecnología aplicada a las reuniones”.

El año pasado, la primera edición del salón reunió a más de 200 travel managers y meeting planners.

LAS AGENCIAS DIBUJAN SU FUTURO

Los más de 200 agentes de viajes españoles que asististieron a la sexta edición del Amadeus Technology Forum el pasado 24 de abril participaron en una actividad para “dibujar” el futuro de las agencias. Se les realizó una encuesta y, a partir de los resultados obtenidos, el dibujante y especialista en visual thinking Fernando de Pablo dibujó el mapa de lo que espera a los intermediarios.

Entre las conclusiones de dicha encuesta destaca que el 61% de los responsables tiene claros sus objetivos pero considera que para alcanzarlos es necesario acometer cambios en el modelo de negocio. De hecho, más de la mitad de los agentes se plantea a diario la necesidad de cambiar de estrategia.

En el futuro, los encuestados se ven como agentes multicanal que elaborarán sus propios paquetes y deberán estar mucho más informados sobre las experiencias de viaje.

La tecnología seguirá siendo otra de las claves del negocio según la mayoría de las agencias, que ven en la venta cruzada de bienes y servicios una de las fuentes de ingresos más relevantes en un futuro próximo.

La mitad cree que lo que más influye en los clientes a la hora de elegir un viaje son los precios. Además, un 39% considera que la máxima influencia está en las redes sociales, cuyo protagonismo seguirá creciendo en todas las fases del viaje, por lo que es necesario que el agente sepa anticiparse a las necesidades del cliente.

El principal competidor, según el 33% de las agencias consultadas, es la venta directa de los proveedores de viaje, por delante de las grandes agencias online, metabuscadores o nuevos operadores del sector.

GUÍA PARA EMPRESAS FAMILIARES

El área de internacionalización de la escuela de negocios EAE Business School ha lanzado la guía “Abriendo fronteras. Gestión de oportunidades en la internacionalización de la empresa familiar”.

El objetivo de esta publicación gratuita es dar soporte a aquellas empresas españolas que, dentro del escenario de la crisis económica, buscan nuevos mercados donde dar salida a sus productos y servicios. La guía explica cómo llevar a cabo el proceso de internacionalización paso a paso: estrategias para detectar nuevos nichos de mercado en el extranjero, cómo elegir el destino, cómo realizar un plan de internacionalización, qué modelo organizativo elegir y cuáles son los instrumentos disponibles para conseguir la financiación necesaria.

La publicación también recoge una serie de casos de éxito de empresas de distintos sectores que han abordado el proceso de expansión internacional desde diferentes puntos de vista con éxito.

17 PAÍSES ASISTIRÁN A MITM EUROMED

La 18ª edición de MITM Euromed, que se celebrará entre el 11 y el 13 de junio en Cádiz (España), acogerá a compradores de la industria MICE de diecisiete países: Alemania, Bulgaria, Canadá, Eslovaquia, España, Francia, Hungría, Italia, Lituania, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, Suecia y Ucrania.

En esta feria, empresas y organismos de viajes y turismo se reúnen mediante citas individuales previamente solicitadas con compradores que organicen y contraten viajes de incentivo, reuniones, conferencias, congresos internacionales y eventos. Los expositores tendrán la oportunidad de organizar hasta cincuenta citas con compradores.

Para la ocasión, la Diputación de Cádiz ofrecerá un programa de networking que incluye recepción de bienvenida en el Castillo de San Marcos en el Puerto de Santa María, almuerzo de trabajo en el Palacio de Congresos de Cádiz, cena de clausura en las Bodegas Osborne, así como coffee breaks durante las sesiones de trabajo.

El futuro son los salones online

Meet in Spain 2014 es un evento virtual para promover citas face to face entre los profesionales del mercado MICE en Estados Unidos y proveedores españoles. La iniciativa ha sido promovida por Turespaña que, junto con Imaste, ha lanzado una campaña de marketing en Estados Unidos para atraer la atención de los profesionales del sector.

Meet in Spain 2014 comenzará el 2 de junio. La plataforma digital permitirá realizar encuentros virtuales que se espera sean igual de efectivos que los celebrados face to face pero con un presupuesto mucho más ajustado.

En la feria, cada expositor dispondrá de un stand propio. Gracias al gestor de la aplicación, los compradores estadounidenses y las empresas españolas podrán solicitar virtual face to face meetings, que se realizarán a través de Skype.

Por ahora, han confirmado su presencia cerca de treinta proveedores españoles: Basquetour, Málaga Convention Bureau, Turismo de Andalucía, Ayuntamiento de Pamplona, Palladium Hotel Group y Meliá Hotels, entre otros.

Las reuniones cuentan con un pequeño incentivo: cada profesional MICE de Estados Unidos que se reúna con un proveedor español recibirá un vale de Starbucks canjeable por un café en cualquiera de los establecimientos de la cadena.

Gastos médicos ilimitados

ERV Europea de Seguros ha renovado Business Star, su seguro diseñado para los viajes de negocios. La principal novedad que se incorpora a todas las modalidades es la cobertura de gastos médicos ilimitados en el extranjero, con la que el viajero de negocios tendrá total protección durante sus viajes de trabajo.

La compañía de seguros podría revolucionar el sector con la inclusión de servicios como el seguimiento de los gastos médicos tras el regreso, cubriendo los costes de los tratamientos necesarios para combatir una enfermedad o lesión sufrida durante el viaje. También se añade la garantía de ayuda a domicilio, con la que el asegurado tendrá cubierta la asistencia en su lugar de residencia cuando sea necesario.

Business Star continúa garantía de equipaje, demora, repatriación, responsabilidad civil, indemnización por secuestro y recuperación de datos, entre otros servicios más comunes. Además está disponible en sus dos modalidades: anual, para el personal de la empresa que viaja con frecuencia, y temporal, para los que se desplazan de manera más esporádica.

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines estadísticos y de publicidad. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de las mismas POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.

Cerrar