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BIZMEETING RECOMPENSA LAS RESERVAS MICE

La plataforma online especializada en el sector MICE, Bizmeeting, presenta su nuevo club de fidelización gratuito. Le Club BizMeeting recompensa a sus clientes por la reserva de espacios para eventos, congresos y reuniones en diferentes destinos en Francia, así como en las principales ciudades europeas incluyendo Madrid y Barcelona.

Las empresas pueden acumular puntos con cada reserva, canjeables por regalos exclusivos incluyendo viajes, tratamientos de spa, la última tecnología y otros artículos de lujo.

NH RELANZA SU PROGRAMA PARA EMPRESAS

NH Hotel Group presentó su renovado programa para empresas y autónomos, con mayores beneficios y descuentos. Los miembros de NH Hotel Group Empresas podrán disfrutar de tarifas exclusivas en cualquier de los hoteles y marcas del grupo en todo el mundo y acceder a una plataforma onlinededicada para tramitar y gestionar sus reservas a cualquier hora.

Además, los usuarios disfrutarán de hasta un 20% de descuento (con un 10% mínimo garantizado) en todas sus reservas, tanto para estancias de negocio como de ocio, así como un 10% de descuento en restaurantes y cafeterías, sin necesidad de estar alojado en el hotel.

El programa ofrece también un servicio de atención personalizada para empresas y wifigratuito en todos los hoteles de la compañía.

KEMPINSKI RECOMPENSA A LOS MEETING PLANNERS

Kempinski Hotels lanzará a finales de este año un programa para recompensar la lealtad de los meeting planners. Además de obtener un crédito por la reserva de espacios en los 74 hoteles del grupo en 32 países, recibirán un 5% de comisión sobre el coste neto del banquete reservado y 10% del alojamiento para el evento.

Con el nuevo programa de lealtad Meeting Planner, los profesionales serán recompensados por cualquier reserva de reuniones, eventos, congresos o incentivos, independientemente de su tamaño o formato. En cada ocasión recibirán un crédito que podrán redimir en futuros eventos en cualquiera de los hoteles Kempinski. Por ejemplo, podrán utilizarlo para obtener un upgrade en el alojamiento o reservar una cena especial para agradecer a los empleados su esfuerzo en la organización del evento.

MELIÁ SE ALÍA CON AIR EUROPA EN SU PROGRAMA DE LEALTAD

Los más de nueve millones de miembros del programa de fidelidad de Meliá Hotels International podrán obtener millas Suma de Air Europa con sus estancias en hoteles de la cadena o traspasar sus puntos Meliá Rewards al programa de la aerolínea, gracias a un nuevo acuerdo entre ambas empresas.

El cliente, que debe ser titular de ambos programas de fidelidad, podrá elegir la opción de obtención directa o traspaso puntual a millas Suma a través de su cuenta personal en melia.com, pudiendo modificar sus preferencias en cualquier momento. De este modo, si selecciona Air Europa como partner de preferencia, obtendrá una milla Suma por cada tres puntos Meliá Rewards automáticamente con sus estancias, sin necesidad de mostrar su tarjeta de socio de la aerolínea.

IBERIA FACILITA LA CONVERSIÓN DE AVIOS EN VUELOS

Los miembros del programa de fidelización Iberia Plus podrán convertir sus Avios en vuelos más fácilmente gracias al nuevo buscador incorporado en la página web de la aerolínea, en el apartado Calculadora de Avios.

El buscador comprueba, en tiempo real, las plazas disponibles en vuelos que pueden ser canjeadas. Además, ofrece sugerencias de viaje para cada cliente, personalizadas según la zona geográfica seleccionada y su saldo de Avios.

El nuevo servicio está disponible en cualquier dispositivo electrónico.

NH RENUEVA SU PROGRAMA

Con el nuevo programa NH Rewards aumenta el porcentaje de puntos que los clientes acumulan por el gasto en sus estancias, mientras que a la hora de canjearlos se mantiene la mecánica por la que un punto equivale a un euro. Se pueden conseguir estancias gratuitas y descuentos durante todos los días del año, sin excepciones, en todas las marcas de NH Hotel Group (NH Hotels, NH Collection, Nhow y Hesperia Resorts) en los cerca de 400 hoteles operados por el Grupo y ubicados en 30 países.

El nuevo NH Rewards ofrece recompensas adicionales desde el momento en el que el cliente se registra: un regalo de cinco puntos de bienvenida se traducirá en un descuento directo en su próxima estancia. Además, por cada reserva que el huésped realice a través de la web nh-hotels.com, obtendrá puntos extra que se añadirán a los ya obetnidos según el nivel de tarjeta, pudiendo acumular puntos suficientes para una noche gratis por cada diez estancias. Además, aquellos que elijan realizar sus estancias en los hoteles NH Collection y Nhow tendrán la garantía de acumular al menos cinco puntos por reserva.

En cuanto a las categorías del programa, se mantienen los niveles Blue, Silver, Gold y Platinum, asignadas en base a la frecuencia de noches reservadas por el cliente durante el año. La recompensa en puntos y los beneficios antes, durante y después de la estancia aumentan con el nivel de la tarjeta. Al mismo tiempo, se simplifica el ascenso de categoría, con la posibilidad de alcanzar Silver tras cinco noches de estancia. La actualización de cada nivel es automática.

Cada categoría ofrece ventajas exclusivas a sus miembros, como la obtención de puntos por estancias y servicios extras del hotel, la flexibilidad en el pago mixto con puntos y dinero, además de condiciones de precio exclusivas y un trato diferencial. Cabe destacar que, dependiendo de la categoría y de la disponibilidad del hotel, los titulares del programa reciben servicios preferenciales durante sus estancias en los hoteles NH, tales como acceso a habitaciones superiores, early check-in y late check-outconexión wi-fi premium y flexibilidad en las reservas, entre otros beneficios.

Por último, podrán realizar sus consultas al servicio de atención exclusiva para clientes NH Rewards los 7 días de la semana y los 365 días del año.

IBERIA REGALA AVIOS POR LAS COMPRAS EN EL CORTE INGLÉS

Los titulares del programa Iberia Plus no residentes en la Unión Europea pueden ahora recibir Avios por sus compras en El Corte Inglés en España. La nueva iniciativa Shop & Fly es ideal para los clientes de la aerolínea procedentes de Latinoamérica o Asia, por ejemplo, que quieran aprovechar su visita para hacer compras libres de impuestos, utilizando el servicio exclusivo de devolución del IVA de los centros comerciales.

Desde el 1 de mayo, los socios del programa de fidelidad Iberia Plus reciben tres Avios por cada euro gastado en los centros de El Corte Inglés de Castellana y Serrano (Madrid), Diagonal (Barcelona) y en Costa Marbella (Puerto Banús). La promoción se aplica a todas las compras con factura libre de impuestos (tax free) que sean superiores a 90,15 euros.

De este modo, los viajeros que hagan sus compras en El Corte Inglés podrán acumular suficientes Avios para obtener un vuelo operado por Iberia, pagando solo los impuestos, tasas y cargos de la aerolínea. Los Avios se pueden canjear también por estancias en hoteles y otros servicios en empresas asociadas.

MARRIOTT UNIFICA SUS PROGRAMAS DE FIDELIDAD

Marriott International introducirá un programa de lealtad único para todas sus marcas a partir de agosto de este año. Los miembros de Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards y Starwood Preferred Guest (SPG) podrán disfrutar de un paquete de beneficios combinado, ganar más puntos (un promedio de un 20% más por cada euro gastado), más rapidamente y redimirlos por estancias en cualquiera de los 6.500 hoteles que la cadena tiene en 127 países.

Además, se amplía la plataforma de experiencias Moments, con más de 110.000 experiencias en 1.000 destinos, desde entradas para atracciones y circuitos que todos los clientes pueden comprar en efectivo, hasta eventos únicos disponibles solo para miembros a través de puntos, incluida la nueva serie de eventos musicales y culinarios personalizados Moments Live.

Los miembros podrán combinar sus cuentas Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards y SPG en una sola cuenta, y se introducirá un único sistema de puntos. A partir de agosto, obtendrán puntos por gastos en comida y bebida además de por las tarifas de habitación. También les será más fácil canjear los puntos, ya que ningún hotel tendrá fechas restringidas y todos dispondrán de una lista de premios de una noche gratis con precios para temporada alta, estándar y temporada baja.

Los nombres de los diferentes programas de fidelidad previos se mantendrán hasta 2019, cuando se anunciará la nueva denominación del programa unificado.

AIR FRANCE-KLM RENUEVA SU PROGRAMA DE FIDELIDAD

Desde el 1 de abril, el programa de lealtad de Air France-KLM, Flying Blue, permite a sus miembros obtener millas según el importe de sus reservas, y no según la distancia de los vuelos, como hacía hasta ahora. El nuevo sistema ofrece además mayor flexibilidad y más opciones para canjear las millas obtenidas.

Los clientes de las categorías Ivory, Silver, Gold y Platinum recibirán 4, 6, 7 u 8 millas, respectivamente, por cada euro que gasten en la reserva de sus vuelos con Air France, KLM, HOP o Joon. Además, pueden obtener más millas por la compra de servicios adicionales como el menú A la Carte de Air France, la facturación de equipaje extra o los asientos Economy Comfort de KLM. La renovación del programa no afecta al balance de millas que los miembros tuviesen hasta el 31 de marzo, que se transfiere al nuevo sistema.

El nuevo programa Flying Blue ofrece mayor flexibilidad a la hora de canjear las millas, permitiendo reservar cualquier asiento disponible y abonar hasta el 25% del importe en efectivo. Otra novedad es la introducción de puntos XP para determinar el nivel de la membresía y poder ascender de categoría. El número de puntos XP asignado por vuelo depende del tipo de cabina (Economy, Premium Economy, Business o La Premiere), si es un vuelo doméstico o internacional y la distancia recorrida. Estos cambios se implementarán a partir de junio.

MADRID LANZA UN PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN PARA VISITANTES

Turismo del Ayuntamiento de Madrid presentó Vuelve a Madrid, el nuevo programa de fidelización para los visitantes a la ciudad. Con esta iniciativa se busca incentivar a congresistas o viajeros de negocios que viajan a la capital para que regresen allí de vacaciones, mediante un catálogo de ventajas y ofertas exclusivas canjeables por un sistema de puntos.

Cualquier viajero residente fuera de la capital puede registrarse gratuitamente en la web vuelveamadrid.com, disponible en español y en inglés. Tras darse de alta en el programa recibirá 600 Puntos Madrid de bienvenida que podrá canjear por entradas gratis, ofertas y descuentos en exposiciones, espectáculos, tours, visitas guiadas o compras en su próxima visita. Podrá obtener más puntos a través de campañas estacionales o como incentivo por su participación en el programa.

Vuelve a Madrid cuenta ya con 1700 personas registradas y medio centenar de empresas e instituciones madrileñas participantes incluyendo el Tour del Bernabéu, el Hipódromo de la Zarzuela, encuentros culturales como ARCO, tablaos flamencos, establecimientos gastronómicos y empresas de movilidad como Segway Trip Madrid.

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