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ROOMIT BY CWT SE ALÍA CON SITEMINDER

Roomit by CWT, la división de distribución hotelera de Carlson Wagonlit Travel (CWT) y Siteminder, la plataforma global de captación de huéspedes, anunciaron un acuerdo por el que integran sus servicios, ampliando así las opciones de alojamiento disponibles para los viajeros corporativos. La alianza se está probando inicialmente en Reino Unido e Italia y se espera que se aplique al resto de hoteles de Siteminder a finales de año.

El acuerdo hace posible que ciertos hoteles de la plataforma Siteminder – aquellos que cumplan las condiciones óptimas para servir a viajeros corporativos, como ubicación céntrica, wi-fi en la habitación y opción de cancelar a última hora – den servicio a los clientes premium de Roomit, bajo el paraguas del programa de viajes corporativos de CWT. Entre los criterios que filtrarán las propuestas de alojamiento serán tenidas en cuenta las premisas de las políticas de viajes de cada empresa.

HRS APLICA EL SOURCING A LAS REUNIONES CORPORTIVAS

El proveedor de soluciones hoteleras presentó un nuevo servicio de sourcing para las reservas de grupos y reuniones corporativas, con el fin de ayudar a las empresas a ser más eficientes en la gestión de sus gastos. HRS estima que las compañías han desembolsado 565.000 millones de dólares en este segmento y se prevé que dicha cantidad aumentará en 2019.

Según un estudio de HRS y GBTA (Global Business Travel Association, por sus siglas en inglés), las reuniones de menos de 50 participantes suponen entre el 50 y 70% del total de las que se organizan en los hoteles catalogados por ellos. El 70% de los meeting planners no sigue un proceso definido para reservar estos encuentros pequeños, optando por canales más adecuados al consumidor final en lugar de aprovechar las relaciones existentes con sus hoteles habituales. En consecuencia, se está perdiendo la oportunidad de ahorrar. 

La nueva solución ofrece a las compañías un proceso único que además contribuye a garantizar la transparencia y el control de los gastos, aprovechando la contratación hotelera ya existente para asegurar ahorros también en la reserva de salas de reuniones, estancias, comida y costes de bebidas, entre otros. 

Con el sourcing, los departamentos de reuniones pueden disfrutar de más tiempo para otras actividades estratégicas, reducir la responsabilidad del organizador gracias a contratos estándar aprobados previamente y simplificar los procedimientos financieros con la integración del pago virtual.

CWT OFRECE NUEVAS FUNCIONES DE ANÁLISIS PREDICTIVO

Carlson Wagonlit Travel (CWT) lanza nuevas funciones de análisis predictivo que mejoran significativamente la precisión de los pronósticos, proporcionan mayor claridad sobre las principales métricas de los viajes y ofrecen a los clientes ahorros potenciales de hasta el 10%. Se implementarán en todo el mundo a lo largo de 2019.

Su división de consultoría, CWT Solutions Group, creó un modelo de datos de viajes que analiza el histórico de desplazamientos, así como datos públicos sobre los precios de los productos básicos, los indicadores macroeconómicos, el tiempo y los periodos vacacionales. Estos datos permiten identificar patrones y generar predicciones sólidas sobre los gastos futuros de la empresa, en concreto sobre el número de viajes y el coste de cada uno.

Los clientes pueden controlar así mejor su gasto en viajes, e identificar oportunidades de ahorro. Un ensayo preliminar del nuevo sistema mostró además que los resultados mejoran con el tiempo, a medida que el sistema analiza un mayor volumen de datos.

CWT PERMITE RESERVAR VUELOS DESDE EL MÓVIL

Carlson Wagonlit Travel (CWT) ofrece a sus clientes en veinte de los principales mercados del mundo, incluyendo España, la posibilidad de reservar sus vuelos directamente a través de la aplicación móvil myCWT, ahorrando tiempo y dinero en tan solo 60 segundos. El servicio se puso a prueba a principios de 2017 y se lanzó comercialmente durante el segundo trimestre de 2018.

Los clientes que disponen de esta opción han visto ya un salto del 30% del canal offline al online. Las reservas se pueden completar en 60 segundos y son compatibles con el sistema de distribución global (GDS, por sus siglas en inglés) y con el contenido de las aerolíneas de bajo coste, así como con la oferta de clientes y compañías aéreas preferentes.

Además, la app cuenta con un indicador del mejor momento para reservar que alerta a los viajeros cuando se espera que los precios van a subir, permitiéndoles así ahorrar costes, además de fomentar las reservas anticipadas. También tiene una función de búsqueda 24 horas que ofrece una lista completa de opciones, incluyendo vuelos más baratos que están fuera de los parámetros especificados. Otros servicios incluyen la facturación online para las principales aerolíneas, notificaciones sobre retrasos o cancelaciones, cambios de puerta de embarque y alertas de seguridad.

VECI CONFIRMA LA BUENA MARCHA DEL BUSINESS TRAVEL

Viajes El Corte Inglés (VECI) confirma con sus resultados en España la buena marcha del segmento de viajes de negocios individuales: en 2017 facturó 2.533,6 millones de euros en 2017, y durante el primer semestre de este año (del 1 de marzo al 31 de agosto) ya se ha registrado un aumento del 4,6% comparando con el mismo período del pasado año. El 45% de las ventas totales corresponde al business travel, posicionando a la red de agencias como la primera en ventas en el mercado español.

Miguel Ángel de la Mata, director general de VECI, fue quien presentó las cifras coincidiendo con la inauguración de un nuevo business travel center (BTC) en Madrid que concentrará a todos los agentes vinculados a este segmento que hasta ahora se encontraban repartidos por la capital: 450 profesionales que ofrecerán los servicios de VECI a 400 empresas clientes.

En total, VECI cuenta con una cartera de 16.000 empresas clientes nacionales que generan 1,3 millones de transacciones anuales.

ICCA CERTIFICA A FIEXPO COMO EVENTO MICE EN ESPAÑOL

Durante la Asamblea General del 57° Congreso de ICCA que tuvo lugar en Dubái, la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones anunció la certificación de FIEXPO LATINOAMÉRICA como el primer “ICCA Language Champion”, marcando el lanzamiento del objetivo de ICCA para brindar servicios multilingües a sus miembros. Al proporcionar traducciones en español de las publicaciones y los recursos digitales más importantes de ICCA, el programa “ICCA Language Champion” garantiza que más miembros tengan acceso a diversas experiencias de la industria en sus idiomas nativos.

En alianza con FIEXPO, lanzaron el programa “ICCA Language Champion” para garantizar que el idioma no fuera una barrera para que los profesionales de la industria de las reuniones accedieran a todo el contenido educativo de la asociación. Se encuentra disponible una versión en español del sitio web de la asociación, con traducciones al español de algunas de sus publicaciones más relevantes sobre reuniones de asociaciones internacionales.

El Grupo PUNTO MICE es media partner de FIEXPO LATINOAMÉRICA, evento que tendrá lugar en Santiago de Chile del 10 al 12 de junio de 2019.

 

 

CWT PRESENTA LA HERRAMIENTA EASY MEETINGS

CWT Meetings & Events, la división de reuniones y eventos de Carlson Wagonlit Travel (CWT), ha puesto en marcha CWT Easy Meetings: se trata de una herramienta online gratuita destinada a facilitar la reserva de paquetes o salas de reunión directamente por parte del organizador. Incluye una abanico de propuestas que abarca más de 25.000 propiedades en 90 países. 

Los meeting planners pueden acceder directamente y en tiempo real a las salas disponibles en su zona de interés, comparar precios y características tales como disponibilidad, disposición de asientos y el equipo incluido.

CWT Easy Meetings está disponible a través del ordenador, la tableta y el teléfono móvil y permite personalizar todos los detalles hasta la misma fecha de celebración del evento. De hecho, su interfaz puede ser personalizada por cada empresa para incluir socios preferentes y tarifas negociadas.

También ofrece estadísticas e informes sobre el gasto en reuniones y un entorno seguro en el que realizar las transacciones. 

 

FITUR TENDRÁ UN ESPACIO PARA EL TURISMO MICE

FITUR, el salón de referencia para el sector de los viajes en España, contará este año con un nuevo espacio dedicado al business travel y el turismo de reuniones, congresos, eventos e incentivos. Organizada por IFEMA, la próxima edición se celebrará del 23 al 27 de enero en Feria de Madrid, en la capital española.

FITUR MITM – MICE & Business, creado en colaboración con la empresa de eventos MITM Events y GSAR Marketing, ofrecerá una herramienta de networking y reuniones entre profesionales MICE y proveedores. El programa contemplará una agenda de hasta 30 citas pre-establecidas entre las empresas interesadas que registren su interés en la web de FITUR – hasta un máximo de 100, con prioridad a los expositores titulares – y 100 directivos internacionales de asociaciones internacionales, casas de incentivos y organizadores de eventos y congresos.

La inclusión del nuevo espacio responde al crecimiento del turismo MICE en España, donde se celebrarón 564 congresos de asociaciones internacionales en 2017, según el último ranking de ICCA (la asociación internacional de congresos y convenciones por sus siglas en inglés).

NOS VEMOS EN IMEX AMERICA

La octava edición de IMEX America, que tuvo lugar del 16 al 18 de octubre en Las Vegas, batió varios records. La mayor feria en el continente dedicada a la industria MICE contó con más de 13.000 participantes incluyendo 3.300 hosted buyers, así como 3.500 expositores procedentes de 150 países, 60 de ellos presentes por primera vez, y se concertaron 64.000 citas individuales (un 7% más que el año anterior).

A lo largo de todo el evento, en el Inspiration Hub se desarrollaron temáticas relacionadas con la habilidad en los negocios, sostenibilidad, marketing y redes sociales, tendencias e investigación, aprendizaje creativo y más. La nueva Live Zone ofreció ideas basadas en experiencias: interactuando mediante títeres o generando arte para estimular la creatividad y la diversión de los asistentes, entre otros.

Además de ampliar el número de expositores y citas, en la edición 2018 se anunciaron las nuevas fechas del evento, que a partir de 2019 se celebrará en septiembre y sin cambiar de sede. La próxima edición tendrá lugar del 10 al 12 de septiembre.

En 2018, y de nuevo en el Sand Expo Convention & Center de Las Vegas, Grupo PUNTO MICE fue media partner del evento, presente con la edición nº27 de la revista PUNTO MICE y la última edición del directorio de DMCs hispanohablantes PUNTO DMC.

EL NDC PREOCUPA A LOS TRAVEL MANAGERS

Los travel managers manifiestan confusión y preocupación ante los cambios en el modelo de distribución de tarifas aéreas. Según un estudio llevado a cabo por ACTE Global y American Express Global Business Travel (GBT), la mayoría (89%) de gestores teme que la fragmentación causada por el sistema NDC (New Distribution Capability) amenaza el control de costes.

El estudio “The evolution of air distribution” (la evolución de la distribución aérea) confirma que la mayoría de los travel managers considera que el nuevo modelo NDC traerá beneficios a los programas de viajes corporativos, como una mejor experiencia de reserva (64% de los gestores) o ayuda en la negociación de contratos con las aerolíneas (56%). No obstante, casi un cuarto de los encuestados (23%) cree no tener suficiente conocimiento y el 63% no está incorporando herramientas adaptadas al nuevo sistema de distribución.

Los gestores también temen que el NDC debilite sus programas por la reducción de las funcionalidades de la herramienta de reserva online (90% de los encuestados), la falta de disponibilidad de datos (88%) o la falta de transparencia sobre las tarifas (88%). Al 87% también le preocupa el impacto negativo en el cumplimiento de las políticas de compliance.

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