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REORGANIZACIÓN DE LAS AGENCIAS ARGENTINAS

La Asociación Argentina de Agentes de Viajes  y Turismo (AAAVyT)  se ha convertido en la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVyT), presidida por Fabricio Di Giambattista. Con la transformación, los miembros pretenden ampliar el poder de las agrupaciones regionales con una “visión más federal”, según las palabras de su presidente.

Hasta ahora, las asociaciones regionales no existían jurídicamente porque la integración se registraba a través de las personas físicas. A partir de ahora las demandas se enmarcarán dentro de la entidad regional a la que pertenezca la agencia. Aunque con el cambio los agentes de viajes ya no podrán votar como titulares de su actividad, se busca que el sector esté mejor representado a nivel regional y menos en relación a los intereses de cada asociado.

Las asociaciones regionales de agencias de viajes tendrán ahora como labor defender los intereses de sus miembros y representarlos a nivel nacional.

INTERMUNDIAL PRESENTA CORPORATE

La compañía Intermundial Seguros ha creado una nueva línea de negocio destinada sus clientes de empresa: InterMundial Corporate. Está dirigida a travel managers y agentes de viajes especializados en viajes de negocios, así como a organizadores de eventos. Ofrece  una nueva gama de productos creados específicamente para su actividad.

Para los gestores de viajes y agentes especializados, Intermundial Corporate ofrece incluye seguro de accidentes Bodyguard, con diferentes coberturas en función de la frecuencia de desplazamientos. El seguro Asistencia Silver ofrece coberturas entre las que destacan los gastos médicos y ayuda en carretera. El Asistencia Gold incluye coberturas médicas ampliadas y servicios relacionados con la pérdida de conexiones en transporte o responsabilidad civil, entre otras.

El seguro Todo Riesgo y Élite permite cancelar cualquier reserva, sea cual sea la causa. La versiónPérdida de Conexiones para los desplazamientos aéreos, cubre el coste del billete de regreso al punto de origen o que permita continuar el viaje, según el caso. Por último, Aéreo Plus suma a la anterior cobertura los gastos derivados de anulaciones, pérdida de conexiones, retrasos y overbooking.

Para los organizadores de eventos y congresos Intermundial Corporate ofrece dos productos. El primero es el seguro Cancelación de Eventos, que cubre, a través de tres opciones, no sólo la anulación, sino también el cambio de sede, de fechas y la reducción de la duración del evento. El segundo es el seguro Asistencia Básico Eventos, diseñado para que los participantes acudan a los actos con la cobertura mínima necesaria en caso de imprevisto.

Intermundial cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria turística y tiene presencia en Portugal, Italia, Francia, Reino Unido, Brasil, México, Polonia y España.

SIXT SE EXPANDE EN EL CARIBE

Sixt, empresa global de alquiler de vehículos, continúa con su expansión internacional. Los últimos destinos en contar con franquicias de la compañía son Puerto Rico y Curaçao, estado autónomo vinculado a Holanda que ocupa una pequeña isla frente a Venezuela. En estas nuevas localizaciones, Sixt ofrece toda su oferta de vehículos y una amplia variedad de modelos. La compañía llega a ambos destinos gracias a una nueva cooperación con franquiciados de amplia experiencia local.

En Puerto Rico, Sixt ha abierto una nueva oficina de alquiler de vehículos en el aeropuerto de San Juan. La gama de coches incluye desde la clase Económica a la Premium, y entre la flota se oferta el nuevo Mercedes Clase C de reciente lanzamiento. La empresa está muy orientada al público estadounidense, principal visitante de la isla,  y su llegada a Puerto rico es importante de cara a su estrategia de expansión por Norteamérica.

En cuanto a la isla de Curaçao, los clientes podrán encontrar la oficina de Sixt en el aeropuerto de la capital, Willemstad. Aquí estarán disponibles vehículos utilitarios y compactos, SUV y monovolúmenes de siete plazas. Además se han abierto otros puntos de alquiler que están distribuidos entre el centro, el hotel Papagayo y el Sunscape.

QMICE PARA MEETING PLANNERS

Qatar Airways ha lanzado Qmice, un sistema destinado a los planificadores de reuniones e incentivos y organizadores de conferencias a través del que se simplifican y agilizan los procedimientos de programación, a la vez que se puede disfrutar de beneficios y descuentos.

A través de Qmice, los organizadores de eventos y viajes de incentivos que gestionen encuentros de entre 20 y 300 pasajeros podrán bloquear asientos con precios pre-acordados a través de una petición online de tarifa de grupo. Los meeting planners también se beneficiarán de condiciones flexibles de reserva, incluyendo reservas con vuelos desde múltiples puntos de origen, para menos de 10 pasajeros por salida, y en diferentes rutas y fechas. Además, se pueden solicitar presupuestos con más de doce meses de antelación.

Asimismo, los organizadores de conferencias y ferias que gestionen eventos con más de 300 participantes, así como asociaciones internacionales y sus correspondientes agentes de viajes, podrán beneficiarse de precios especiales gracias a la opción Aerolínea Preferente ofrecida a través de Qmice. Esta función ofrece descuentos de hasta el 25%, para vuelos de Qatar Airways y vuelos de conexión con otras compañías de las alianza oneworld, para los asistentes que reserven online o a través de su agente.

Los planificadores también podrán disfrutar de estos descuentos en sus viajes para los preparativos del evento, así como ganar incentivos en forma de Qmiles, gracias a los vuelos de los asistentes.

Qmice también ofrece a los organizadores la ventaja de poder reservar los servicios Al Maha, el stopover y los tours gratuitos en Doha, así como la gestión del visado para Qatar, a través de Qatar Airways Holidays.

RENFE SE ALÍA CON PAYPAL

Renfe ha firmado un acuerdo con Paypal para su incorporación como medio de pago a través de su canal de venta online. Se suma a las opciones de pago con las que ya contaban los clientes de Renfe a la hora de adquirir sus billetes: tarjeta bancaria o mediante canjeo a través de su programa de puntos.

Este nuevo medio de pago permite a los compradores cerrar operaciones desde cualquier país y plataforma, móvil o web, y en breve estará también disponible en la nueva aplicación Renfe Ticket, disponible para terminales IOs y Android. Esta modalidad de pago permitirá la compra de cualquier trayecto nacional y abonos, así como las regularizaciones de estos últimos para billetes que conlleven suplemento.

Renfe intenta fortalecer con este acuerdo el posicionamiento de renfe.com como canal de distribución, a través del que realiza el 45% de las ventas de billetes. PayPal cuenta con más de tres millones de cuentas activas en España y más de 148 millones de usuarios en todo el mundo. 

ESPACIOS SINGULARES ONLINE

Bookmeeting es la primera plataforma de reservas online que agrupa salas y paquetes de reuniones en hoteles y espacios singulares de España y Portugal. Especializada en el sector MICE, es la primera web que permite a los hoteleros y gestores de espacios singulares ofrecer el alquiler de sus salas y paquetes de reuniones, aglutinando en un mismo portal todas las ofertas. Uno de los objetivos de los fundadores es crear una alternativa que ayude a luchar contra la estacionalidad y ampliar el número de meses en el año en los que se celebran eventos de empresa. Hasta el momento, y para los hoteles de España y Portugal, son mayo, junio, octubre y noviembre.

La plataforma es sencilla y rápida. El hotelero tiene acceso a una extranet para anunciar la disponibilidad de sus salas y llevar un control de las reservas. El usuario que busca organizar su reunión puede cerrar la reserva en sólo cuatro pasos, tras seleccionar destino, fecha y montaje de la sala. En el cuarto paso ya recibe confirmación. Los creadores no quieren reducir la oferta a establecimientos hoteleros sino incluir espacios singulares para eventos.

Actualmente Bookmeeting cuenta con varias cadenas y hoteles independientes de toda la Península Ibérica que ya han confiado en esta opción para alquilar sus salas y paquetes de reuniones, entre ellos: Holiday Inn, Hoteles Poseidon, Roc Blanc Hoteles, Ibersol, Grupo Huerto del Cura y Xon´s Hotels.

 

RENFE OFRECE ENVÍO DE EQUIPAJE

Renfe ofrece a los viajeros de AVE-Larga Distancia por España la recogida y entrega de equipaje en el origen y destino indicados o en cualquiera de las 2.400 oficinas de Correos de España.

Cada pasajero puede contratar el transporte de hasta tres bultos por billete. Para el equipaje convencional (maletas, mochilas, bolsos de mano…) se requieren medidas máximas de 150x70x50 centímetros, así como límite de peso de 25 kilos por bulto. Además, está permitido el envío de equipaje especial del tipo de palos de golf o esquís. El envío de la primera maleta cuesta 20 euros (para equipaje especial la tarifa es de 26 euros) y en el caso de contratar una segunda o tercera maleta, el cliente obtiene por cada bulto un 20% de descuento.

El servicio se puede contratar y modificar en la web www.renfe.com hasta las 12 horas del día laborable anterior a la fecha de recogida del equipaje. Las maletas pueden ser entregadas en origen el día anterior a la salida del tren. El tiempo de entrega en destino variará en función del municipio de origen y/o llegada. En el caso de las principales destinos nacionales –más de 230, incluyendo capitales de provincia- el plazo máximo de entrega es de dos días.

PACTO ENTRE CWT ET INT. SOS

Carlson Wagonlit Travel (CWT) anunció la firma de un acuerdo global con International SOS, una de las empresas de servicios médicos y de seguridad en viajes líder a nivel mundial. El objetivo del acuerdo es proteger de manera más efectiva a los viajeros de negocios de CWT gracias a una asistencia médica ampliada y mejoras en materia de seguridad.

Con este acuerdo, los clientes de CWT tendrán la oportunidad de acceder a consejos previos al viaje. Además, los travel managers se beneficiarán de herramientas web que les ayudarán tanto a gestionar los riesgos que corren los representantes durante sus viajes, como a favorecer la anticipación en la preparación de los mismos, así como el cumplimiento de las consignas acordadas, la comunicación con el viajero y el seguimiento de sus pasos.

El acuerdo plurianual de Carlson Wagonlit Travel con International SOS comenzará a ser aplicado en Australia, Canadá, Francia, Alemania, Estados Unidos y Reino Unido.

AVIS OFRECE WI-FI EN EUROPA

El nuevo servicio wi-fi móvil de Avis ofrece al cliente un giga diario para que pueda conectarse mediante el portátil, el móvil o la tableta, siendo posible acceder a la red con hasta cinco dispositivos a la vez.

De esta manera, los viajeros de negocios podrán mantenerse conectados durante sus desplazamientos en el vehículo de alquiler y también fuera, ya que gracias al diseño compacto del router se puede llevar en el bolsillo a cualquier parte.

La rapidez de la velocidad de descarga hace posible realizar videoconferencias o acceder a documentos online.

Además, los usuarios que viajen al extranjero no pagarán suplemento por roaming. El servicio está disponible en doce países europeos.

ENTERPRISE CRECE EN EUROPA

Enterprise Rent-A-Car continúa ampliando su presencia en Europa y anuncia el inicio de operaciones en Bélgica, República Checa, Chipre, Bosnia Herzegovina y Macedonia. Se trata de un nuevo paso dentro del plan de expansión de la empresa, que incluye la implantación de la marca Enterprise en diecinueve países europeos. El plan incluye nuevos destinos que aún no han sido anunciados.

Las nuevas delegaciones forman parte de la nueva red de franquicias europeas de Enterprise y están ubicadas en lugares estratégicos, como los principales aeropuertos, capitales y principales ciudades de estos cinco países.

Durante los dos últimos años, Enterprise Rent-A-Car ha ampliado su red en todo el continente, operando en países que representan más del 90% del mercado europeo de alquiler de vehículos. Ese crecimiento se ha logrado gracias a las adquisiciones y la colaboración con empresas nacionales de alquiler de automóviles.

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