AIR EUROPA ASISTE VIRTUALMENTE

AIR EUROPA ASISTENTE VIRTUAL TWITTER

Air Europa y Twitter presentaron conjuntamente su nueva plataforma de interacción con el viajero en el marco de la feria de turismo Fitur en Madrid. Un nuevo asistente virtual disponible en el perfil de la aerolínea en esta red social facilita al pasajero toda la información de su vuelo en tiempo real.

Con tan solo enviar un mensaje directo a @AirEuropa en Twitter, el cliente recibirá todas las notificaciones asociadas a su vuelo, incluyendo detalles de su mostrador de facturación, puerta de embarque, cinta de equipajes y, en caso de retraso, la nueva hora de salida del vuelo. Además, indicando su número de vuelo, el viajero sabrá de forma inmediata tanto el estado del mismo como la hora de despegue y aterrizaje.

Los usuarios pueden solicitar recibir las notificaciones de Twitter con un solo clic al comprar su billete u obtener la tarjeta de embarque online en la web de Air Europa.